Vapi 기능
Vapi는 개발자가 몇 분 만에 몇 달이 아닌 음성 에이전트를 구축, 테스트 및 배포할 수 있는 음성 AI 플랫폼으로, 최적화된 지연 시간, 확장성 및 자연스러운 대화 기능을 제공합니다.
더 보기Vapi의 주요 기능
Vapi는 개발자가 음성 에이전트를 빠르게 구축, 테스트 및 배포할 수 있는 음성 AI 플랫폼입니다. 낮은 대기 시간 최적화, 중단 처리, 100만 건 이상의 동시 통화 확장성, 다양한 AI 모델 및 음성과의 통합을 제공합니다. Vapi는 다국어 지원, 함수 호출 기능, 여러 플랫폼을 위한 클라이언트 SDK를 포함하여 음성 AI 개발을 간소화하는 일련의 기능을 제공합니다.
낮은 대기 시간 최적화: 최적화된 GPU 추론, 지능형 캐싱 및 낮은 대기 시간 오디오 스트리밍을 활용하여 반응성이 뛰어난 음성 상호 작용을 보장합니다.
중단 처리: 대화가 보다 자연스럽고 인간적으로 느껴지도록 정교한 중단 감지를 구현합니다.
확장성: 신중하게 설계된 Kubernetes 클러스터를 통해 최대 100만 건 이상의 동시 통화를 처리하도록 설계되었습니다.
함수 호출: 예약, 데이터 조회, 양식 작성과 같은 외부 작업을 통합하여 음성 에이전트 기능을 향상시킵니다.
다중 플랫폼 지원: 웹, iOS, Flutter, React Native 및 Python을 위한 클라이언트 측 SDK를 제공하여 다양한 플랫폼에 배포할 수 있습니다.
Vapi의 사용 사례
고객 지원 자동화: AI 기반 음성 에이전트를 구현하여 고객 문의, 문제 해결 및 지원 요청을 24시간 처리합니다.
약속 예약: 이발소, 치과 오피스, 레스토랑과 같은 기업을 위한 음성 어시스턴트를 만들어 예약 및 예약을 관리합니다.
판매 및 리드 생성: 발신 판매 전화, 리드 자격 확인 및 후속 조치를 위한 AI 음성 에이전트를 개발하여 판매 프로세스를 간소화합니다.
의료 서비스: 원격 진료 애플리케이션, 환자 FAQ 및 진료 예약 알림을 위한 음성 어시스턴트를 구축합니다.
장점
음성 AI 애플리케이션의 빠른 개발 및 배포
다양한 AI 모델 및 음성을 지원하는 광범위한 맞춤형 옵션
실제 대화 시나리오를 최적화하고 처리하기 위한 강력한 기능
단점
기본 AI 모델 및 음성을 위한 타사 서비스에 대한 잠재적 의존성
모든 기능 및 맞춤형 옵션을 완전히 활용하려면 기술적 전문 지식이 필요할 수 있음
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