TomBot 기능
TomBot은 로봇 정서적 지원 동물과 비즈니스 리드 생성 및 고객 참여를 위한 AI 기반 소셜 판매 자동화 도구를 모두 생성하는 이중 목적의 AI 회사입니다.
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TomBot은 두 가지 주요 제품 라인을 제공합니다: 로봇 감정 지원 동물(강아지 제니)과 AI 기반의 소셜 판매/마케팅 플랫폼. 로봇 강아지는 현실적인 상호작용을 통해 동반자와 감정적 지원을 제공하며, 마케팅 플랫폼은 대화형 AI로 구동되는 자동화된 SDR 기능, 리드 생성 및 소셜 미디어 참여 도구를 제공합니다. 두 솔루션 모두 개인화된 경험과 자동화된 지원을 제공하기 위해 고급 AI 기술을 활용합니다.
현실적인 로봇 동반자: 터치, 음성 명령에 반응하고, 꼬리 흔들기와 짖기와 같은 생동감 있는 행동을 보이는 하이퍼 리얼리스틱 골든 래브라도 리트리버
AI 기반 소셜 판매: 리드 생성을 위한 자동 댓글, DM 자동화 및 해시태그 타겟팅을 포함한 자동화된 소셜 미디어 참여 도구
대화형 AI 통합: 개인화된 고객 상호작용과 지원을 제공하기 위해 고급 기계 학습을 활용하는 자가 학습 시스템
안전한 클라우드 인프라: ISO 27001 인증을 받은 AWS에서 호스팅되며, 강력한 보안 조치와 재해 복구 절차를 구현
TomBot의 사용 사례
노인 돌봄 지원: 요양원에 있는 노인이나 치매 환자에게 감정적 지원과 동반자 제공
마케팅 자동화: 기업이 소셜 미디어 마케팅 및 리드 생성 프로세스를 자동화하도록 돕기
고객 서비스: AI 기반 챗봇 기능을 통해 일상적인 고객 문의 및 지원 요청 처리
헬스케어 치료: 치료적 로봇 동물 상호작용으로 건강 문제에 직면한 개인 지원
장점
경쟁하는 치료 로봇보다 더 저렴함
고급 AI와 현실적인 물리적 상호작용을 결합
개인 및 기업의 요구에 맞춘 확장 가능한 솔루션
단점
치료적 이점이 아직 연구를 통해 입증되지 않음
정기적인 배터리 충전 및 유지 관리가 필요할 수 있음
일부 사용자는 로봇 애니메이션이 불쾌하거나 불안하게 느낄 수 있음
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