Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 기능

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Kiosk는 전자상거래 기업이 고객과 소통하고, 판매를 촉진하며, 대규모로 지원을 제공하는 데 도움을 주는 올인원 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다

추가 정보

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 프로필

개요

분석

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce이란 무엇인가요

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 사용 방법 및 FAQ

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce의 주요 기능

Kiosk는 기업이 WhatsApp을 통해 고객과 대규모로 소통할 수 있도록 하는 전자상거래용 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. 자동화된 대화, 팀 인박스 관리, 캠페인 발송, 풍부한 콘텐츠 생성 및 기타 비즈니스 도구와의 통합과 같은 기능을 제공합니다. Kiosk는 기업이 WhatsApp의 높은 참여율을 활용하여 판매를 촉진하고 지원을 제공하며 고객과의 관계를 구축할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

자동화된 대화: 마케팅, 판매 및 지원을 위한 상호작용 시퀀스와 흐름을 만들어 진정하고 개인적인 느낌을 줍니다.

팀 인박스: 모든 WhatsApp 대화를 한 곳에서 관리하여 팀원이 고객 문의에 협력할 수 있도록 합니다.

캠페인 발송: 제품 카탈로그, 업데이트 또는 뉴스레터와 같은 개인화된 WhatsApp 캠페인을 발송하여 더 높은 마케팅 ROI를 유도합니다.

풍부한 콘텐츠 생성: 사진, 음성 메모, 버튼 및 목록과 같은 기본 WhatsApp 기능을 활용하여 매력적인 콘텐츠를 생성합니다.

비즈니스 도구 통합: WhatsApp을 CRM, 헬프 데스크 및 마케팅 자동화 도구와 연결하여 고객 데이터를 활용합니다.

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce의 사용 사례

리드 자격 부여 및 전환: 높은 오픈 및 클릭률로 리드를 자격 부여하고 전환하기 위한 채팅 경험을 만듭니다.

제품 판매: 질문에 답하고, 제품을 보여주고, WhatsApp에서 직접 결제 링크를 보내 사용자에게 안내합니다.

고객 참여: 개인화된 쿠폰, 뉴스레터 및 제품 추천을 보내 고객을 참여시키고 재참여시킵니다.

고객 지원: 일반적인 질문에 자동으로 응답하고 복잡한 문제는 인간 상담원에게 에스컬레이션합니다.

장점

WhatsApp의 높은 참여율(98% 오픈율, 35% 클릭률)을 활용

다른 비즈니스 도구와 통합하여 옴니채널 기능 제공

기본 WhatsApp 기능을 사용하여 풍부하고 상호작용적인 콘텐츠 생성

단점

커뮤니케이션 채널로 WhatsApp에 제한됨

WhatsApp이 지배적인 메시징 앱이 아닌 지역에서는 효과가 다를 수 있음

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 월간 트래픽 동향

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce은(는) 지난달 264.0회 방문을 기록했으며, 이는 -79.6%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.

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