Firstup 기능
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Firstup은 개인화된 직원 경험을 제공하여 참여도, 생산성 및 유지율을 높이는 지능형 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
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Firstup은 참여도, 생산성 및 유지율을 높이기 위해 개인화된 직원 경험을 제공하는 지능형 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI와 행동 통찰력을 사용하여 여러 채널을 통해 하이퍼 개인화된 콘텐츠, 캠페인 및 알림을 제공하여 모든 근로자에게 적시에 관련 정보를 전달합니다. 이 플랫폼은 디지털 작업 공간 경험을 통합하고 참여도를 측정하기 위한 분석을 제공하며 대규모로 타겟 캠페인을 생성할 수 있게 합니다.
개인화된 콘텐츠 제공: AI와 행동 데이터를 사용하여 각 직원에게 선호하는 채널을 통해 하이퍼 개인화된 콘텐츠와 알림을 제공합니다.
통합 디지털 경험: 여러 커뮤니케이션 채널과 데이터 소스를 단일 플랫폼으로 통합하여 앱 전환과 정보 과부하를 줄입니다.
참여 분석: 직원 참여에 대한 실시간 통찰력과 분석을 제공하여 조직이 커뮤니케이션 전략의 효과를 측정할 수 있게 합니다.
캠페인 제작자 스튜디오: 사전 구축된 여정과 사용자 정의 가능한 기능을 갖춘 개인화된 브랜드 캠페인을 대규모로 쉽게 만들 수 있는 디자인 도구를 제공합니다.
통합 기능: Workday, SAP, Slack 및 Microsoft Teams와 같은 다양한 기업 시스템과 통합하여 여러 출처의 콘텐츠를 제공합니다.
Firstup의 사용 사례
직원 온보딩: 신규 채용자에게 개인화된 온보딩 경험과 적시 교육을 제공하여 유지율과 성과를 개선합니다.
위기 커뮤니케이션: 비상 사태나 조직 변화 중에 모든 직원에게 중요한 정보를 신속하게 전파합니다.
최전선 근로자 참여: 모바일 앱과 개인화된 콘텐츠를 통해 회사 이메일이나 컴퓨터 없이 최전선 근로자에게 도달하고 참여시킵니다.
직원 옹호: 직원들이 개인 소셜 미디어 네트워크에서 선별된 회사 콘텐츠를 공유할 수 있도록 권한을 부여하여 브랜드 인지도를 높입니다.
내부 커뮤니케이션: 역할, 위치 또는 기타 속성을 기반으로 특정 직원 세그먼트에 대한 타겟 내부 커뮤니케이션 캠페인을 생성하고 배포합니다.
장점
매우 개인화된 콘텐츠 제공이 직원 참여를 개선합니다
포괄적인 분석이 커뮤니케이션 효과에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다
통합된 디지털 경험을 위해 여러 기업 시스템과 통합됩니다
단점
개인화 기능을 완전히 활용하려면 상당한 설정 및 구성이 필요할 수 있습니다
대기업의 경우 잠재적으로 높은 비용을 암시하는 가격 정보가 쉽게 제공되지 않습니다
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