Nova Echo AI 紹介

Nova Echo AIは、AI駆動の営業代表およびカスタマーサービスエージェントとして機能します。アウトバウンドコールを行い、インバウンドの問い合わせを処理し、テキストベースの会話に参加できます。このシステムは、顧客の行動、好み、および過去のインタラクションを理解するようにトレーニングされています。企業のニーズに特化したスクリプトやナレッジベースで簡単にカスタマイズできます。Nova Echo AIはCRMシステムと統合され、すべての顧客インタラクションをシームレスに追跡および保存します。このプラットフォームは12の言語をサポートしており、企業がグローバルなオーディエンスにリーチできます。営業のためには、リードを資格付け、アポイントメントをスケジュールし、契約を締結することもできます。カスタマーサービスの側では、問い合わせを処理し、問題をトラブルシューティングし、24時間365日サポートを提供できます。