CX Assist 使い方

CXassistは、カスタムトレーニングデータに基づいてメールに知的に応答することで受信トレイ管理を自動化するAI駆動のメールアシスタントです。
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CX Assistの使用方法

アカウントにサインアップ: CXassistのウェブサイトにアクセスし、アカウントにサインアップします。無料トライアルプランを選択して開始できます。
Googleアカウントを接続: Googleアカウントでサインインし、プロンプトが表示されたときに必要な権限を提供します。
トレーニング資料をアップロード: 『トレーニング』セクションに移動し、製品のホワイトペーパー、FAQなどのビジネスコンテンツをPDF、TXT、またはCSV形式でアップロードしてAIをトレーニングします。
設定を構成: 除外ドメイン、無視するラベル、応答頻度などの設定を調整して、CXassistがメールを処理する方法をカスタマイズします。
ペルソナを選択: CXassistが応答する際に使用するプリセットのペルソナ(ジェネラリスト、サポート、または営業)のいずれかを選択します。
CXassistをオンにする: CXassistを有効にして、受信トレイの自動管理を開始します。いつでもオン/オフを切り替えることができます。
パフォーマンスを監視: CXassistによって送信されたメールの詳細を確認するために提供された分析をレビューします。
フィードバックを提供: CXassistのパフォーマンスに関するフィードバックを[email protected]に送信して、サービスの改善に役立てます。

CX Assistのよくある質問

CXassistはあなたの受信トレイのためのAIアシスタントです。あなたが自分のコンテンツでAIをトレーニングした後、AIは見込み客や顧客へのすべての応答でそれを参照し、タイムリーで正確な応答を保証します。

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