Circled 特徴
Circledは、あなたのデータでChatGPTをトレーニングし、ウェブサイトのチャットウィジェットを通じて24時間年中無休のカスタマーサポートを提供するAIチャットボットビルダーです。
もっと見るCircledの主な機能
Circledは、カスタマイズされたカスタマーサポートチャットボットを作成するためにChatGPTを使用するAIチャットボットビルダーです。企業は、文書やウェブサイトのコンテンツをアップロードすることで、自社のデータに基づいてChatGPTをトレーニングし、24時間365日顧客の質問に答えるインテリジェントなチャットボットをウェブサイトに埋め込むことができます。Circledは、人間のエージェントを必要とせず、迅速でコスト効果の高いカスタマーサービスを提供することを目指しています。
AI駆動のチャットボット作成: 自社のデータでChatGPTをトレーニングしてカスタマイズされたサポートチャットボットを作成する
複数のデータ入力オプション: ファイルをアップロードしたり、テキストを貼り付けたり、ウェブサイトのリンクを追加してチャットボットをトレーニングする
カスタマイズ可能なチャットボットの個性: 基本プロンプトを編集してチャットボットに特定の特性と指示を与える
簡単なウェブサイト統合: iframeを介してチャットボットを埋め込むか、ウェブサイトにチャットバブルを追加する
24/7自動サポート: 人間のエージェントなしで24時間顧客サービスを提供する
Circledのユースケース
Eコマースカスタマーサポート: 製品に関する質問に答え、注文の問い合わせを自動的に処理する
ITヘルプデスク: 一次技術サポートとトラブルシューティングを提供する
人事情報ポータル: ポリシーや手続きに関する従業員の質問に答える
教育機関: コース、入学などに関する学生向けの情報を24時間提供する
レストラン/フードデリバリー: メニューの問い合わせ、注文状況の更新、苦情を処理する
メリット
人間のカスタマーサポートスタッフのコスト効果の高い代替手段
顧客の問い合わせに対して24時間365日対応可能
特定のビジネスニーズに合わせて簡単にカスタマイズ可能
既存のウェブサイトに迅速かつ簡単に実装可能
デメリット
複雑または微妙な問い合わせを人間ほどうまく処理できない場合がある
情報の正確性を維持するために定期的な更新が必要
データの保存と取り扱いに関する潜在的なプライバシーの懸念
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