Aptitudeとは
Aptitudeは、企業が顧客を理解する方法を革命的に変えることを目的とした革新的なAIリサーチツールです。これは、従来の質的研究方法と現代の自動化ニーズの間の架け橋として機能し、主に市場調査者、ユーザーリサーチャー、プロダクトマネージャーを対象としています。このプラットフォームは、人工知能と洗練されたインタビュー技術を組み合わせて、顧客のフィードバックと洞察を収集、分析、統合する方法を提供します。
Aptitudeはどのように機能しますか?
このプラットフォームは、三段階のプロセスを通じて運営されます。まず、ユーザーは研究ニーズに特化したディスカッションガイドを作成し、モデレーターの指示を追加することで研究をカスタマイズできます。次に、AptitudeのAIモデレーターは、数百のインタビューを同時に実施し、参加者と意義のある会話を交わしながら、根底にある理由や動機を掘り下げます。最後に、システムは収集したデータを自動的に統合し、トランスクリプトを分析し、主要テーマを特定し、実行可能な洞察を生成します。AIは、概念テストや離脱インタビューからユーザビリティテストまで、さまざまな研究シナリオに対応でき、特定のユースケースに基づいてアプローチを適応させます。
Aptitudeのメリット
Aptitudeを使用することで、企業にとっていくつかの重要な利点があります。インタビュープロセスを自動化し、洞察の質を維持しながら、顧客調査に通常必要とされる時間とリソースを劇的に削減します。このプラットフォームは、従来の方法では許可されていないより広いオーディエンスに到達できるようにし、質的な深さと量的なスケールの両方を提供します。組織は即座にフィードバックと洞察を受け取り、データに基づいた意思決定を迅速に行うのに役立ちます。さらに、顧客の会話の自動分析と統合により、インタビューデータの処理に必要な手動の労力が排除され、全体の調査プロセスがより効率的でコスト効果の高いものになります。
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