Poly.AI
PolyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale focalizzata sull'impresa che fornisce assistenti vocali simili a quelli umani per il servizio clienti, alimentata da tecnologie avanzate di elaborazione del linguaggio naturale e apprendimento automatico.
https://polyai.ai/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Aug 22, 2025
Tendenze del traffico mensile di Poly.AI
Poly.AI ha registrato un calo del traffico del 36,4%, perdendo 52,2K visite. La mancanza di recenti aggiornamenti dei prodotti e la forte concorrenza nel mercato degli assistenti vocali AI potrebbero aver contribuito a questo calo significativo. Gli aggiornamenti dell'AI di Google di giugno, che hanno reso i loro modelli più veloci ed economici, hanno probabilmente allontanato gli utenti da Poly.AI.
Cos'è Poly.AI
Fondata nel 2017 da ricercatori dell'Università di Cambridge, PolyAI è una società con sede a Londra specializzata in soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale vocale per il servizio clienti aziendale. A differenza dei chatbot tradizionali che seguono script rigidi, la tecnologia di PolyAI consente conversazioni naturali e simili a quelle umane in più lingue attraverso i suoi sofisticati agenti di intelligenza artificiale. La piattaforma è stata sviluppata da esperti che in precedenza hanno lavorato presso importanti aziende tecnologiche come Apple, Google e Facebook, riunendo tecnologie all'avanguardia per il linguaggio parlato con modelli di intelligenza artificiale sia di recupero che generativi.
Caratteristiche principali di Poly.AI
PolyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale focalizzata sulle imprese, specializzata nell'automazione del servizio clienti vocale. Fondata nel 2017, utilizza l'elaborazione avanzata del linguaggio naturale e una combinazione di modelli di intelligenza artificiale di recupero e generativi per consentire conversazioni naturali e simili a quelle umane. La piattaforma offre assistenti vocali in grado di comprendere input complessi dei clienti, supportare conversazioni multilingue e integrarsi perfettamente con i sistemi aziendali esistenti per migliorare l'esperienza del cliente riducendo al contempo la pressione sul personale del call center.
Interazione vocale naturale: Sfrutta tecnologie avanzate di linguaggio parlato e modelli di intelligenza artificiale per consentire conversazioni naturali in cui i clienti possono parlare liberamente, interrompere o cambiare argomento senza interrompere l'interazione
Integrazione aziendale: Si integra perfettamente con gli stack tecnologici, i CRM e i sistemi di contact center esistenti, fornendo al contempo approfondimenti e analisi in tempo reale
Supporto multilingue: Supporta conversazioni in più lingue, rendendolo adatto per operazioni commerciali globali
Comprensione avanzata: Utilizza il modello proprietario ConveRT per il riconoscimento e la comprensione accurati dell'intento senza intenti predefiniti
Casi d'uso di Poly.AI
Servizi bancari e finanziari: Gestisce richieste di informazioni sull'account, elabora transazioni e fornisce una guida finanziaria di base ai clienti
Automazione del servizio clienti: Automatizza fino al 50% delle chiamate del servizio clienti mantenendo una qualità di conversazione naturale
Settore sanitario e dei viaggi: Gestisce le interazioni con i clienti per la pianificazione degli appuntamenti, le conferme delle prenotazioni e le richieste di informazioni generali
Vantaggi
Interazioni vocali di alta qualità e dal suono naturale
Solide capacità di integrazione aziendale
Forte accuratezza nella comprensione dell'intento del cliente
Svantaggi
Principalmente focalizzato su soluzioni aziendali, limitando l'accessibilità per le piccole imprese
Richiede il contatto diretto per informazioni sui prezzi
Strumenti di audit standard limitati per requisiti di conformità rigorosi
Come usare Poly.AI
Scarica l'App: Scarica l'app PolyBuzz (precedentemente PolyAI) dall'app store del tuo dispositivo. L'app è disponibile in più lingue.
Crea un Account: Registrati per un nuovo account per accedere alle funzionalità della piattaforma e alla libreria dei personaggi.
Scegli un Personaggio: Sfoglia la libreria di personaggi AI, tra cui celebrità, personaggi anime, personaggi di film e altro ancora. Selezionane uno per iniziare a chattare.
Inizia a Chattare: Entra nella chatroom del personaggio che hai scelto e inizia a conversare. L'IA risponderà naturalmente in base alla personalità del personaggio.
Crea Personaggi Personalizzati (Opzionale): Usa lo strumento di creazione dei personaggi per progettare i tuoi compagni AI con personalità, aspetto e storie uniche. Puoi mantenerli privati o condividerli con la community.
Abilita la Modalità Passione (Opzionale): Attiva la modalità passione per accedere a opzioni di conversazione più intime e a un filtraggio dei contenuti ridotto.
Esplora Diverse Personalità: Prova a chattare con personaggi diversi poiché ogni interazione utilizza lo stesso modello di intelligenza artificiale sottostante personalizzato per diverse personalità.
FAQ di Poly.AI
Poly AI ha due versioni diverse: 1) Un assistente vocale AI per il servizio clienti che si integra con i CRM e le knowledge base per fornire conversazioni naturali e risposte personalizzate ai chiamanti. 2) Un'applicazione chatbot AI (chiamata anche PolyBuzz) che fornisce conversazioni personalizzate ed esperienze di role-playing coinvolgenti con personaggi AI.
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Analisi del Sito Web di Poly.AI
Traffico e Classifiche di Poly.AI
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Classifica Globale
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Classifica di Categoria
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Approfondimenti sugli Utenti di Poly.AI
00:00:11
Durata Media della Visita
1.56
Pagine per Visita
45.8%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Poly.AI
US: 31.71%
BR: 4.33%
AU: 4.06%
UY: 3.76%
CA: 3.26%
Others: 52.89%
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