Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Caratteristiche
Kiosk è una piattaforma di marketing su WhatsApp all-in-one che aiuta le aziende di e-commerce a coinvolgere i clienti, aumentare le vendite e fornire supporto su larga scala.
Visualizza AltroCaratteristiche principali di Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk è una piattaforma di marketing WhatsApp per l'e-commerce che consente alle aziende di coinvolgere i clienti su larga scala tramite WhatsApp. Offre funzionalità come conversazioni automatizzate, gestione della casella di posta del team, invio di campagne, creazione di contenuti ricchi e integrazioni con altri strumenti aziendali. Kiosk mira ad aiutare le aziende a sfruttare gli alti tassi di coinvolgimento di WhatsApp per aumentare le vendite, fornire supporto e costruire relazioni con i clienti.
Conversazioni Automatizzate: Crea sequenze e flussi interattivi per marketing, vendite e supporto che sembrano autentici e personali.
Casella di Posta del Team: Gestisci tutte le conversazioni WhatsApp in un unico posto, consentendo ai membri del team di collaborare sulle richieste dei clienti.
Invio di Campagne: Invia campagne WhatsApp personalizzate come cataloghi di prodotti, aggiornamenti o newsletter per ottenere un ROI di marketing più elevato.
Creazione di Contenuti Ricchi: Sfrutta le funzionalità native di WhatsApp come foto, note vocali, pulsanti e liste per creare contenuti coinvolgenti.
Integrazioni con Strumenti Aziendali: Collega WhatsApp a CRM, helpdesk e strumenti di automazione del marketing per sfruttare i dati dei clienti.
Casi d'uso di Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Qualificazione e Conversione dei Lead: Crea esperienze di chat per qualificare e convertire i lead con alti tassi di apertura e clic.
Vendita di Prodotti: Guida gli utenti rispondendo a domande, mostrando prodotti e inviando link per il checkout direttamente su WhatsApp.
Coinvolgimento dei Clienti: Invia coupon personalizzati, newsletter e raccomandazioni di prodotti per coinvolgere e ri-engagement dei clienti.
Supporto Clienti: Rispondi automaticamente a domande comuni e segnala problemi complessi agli agenti umani.
Vantaggi
Sfrutta gli alti tassi di coinvolgimento di WhatsApp (98% di tassi di apertura, 35% di tassi di clic)
Offre capacità omnicanale integrandosi con altri strumenti aziendali
Fornisce creazione di contenuti ricchi e interattivi utilizzando funzionalità native di WhatsApp
Svantaggi
Limitato a WhatsApp come canale di comunicazione
L'efficacia può variare nelle regioni in cui WhatsApp non è l'app di messaggistica dominante
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