WeClever Introduction
WeClever adalah platform kecerdasan percakapan yang didorong oleh AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan strategis dan peluang pendapatan bagi bisnis.
Lihat Lebih BanyakApa itu WeClever
WeClever adalah platform AI percakapan perintis yang didirikan pada tahun 2020 yang membantu perusahaan memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong hasil bisnis. Platform ini menggunakan pemrosesan bahasa alami yang canggih dan pembelajaran mesin untuk melakukan percakapan seperti manusia dengan pelanggan di berbagai titik kontak. Teknologi WeClever memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan, mendapatkan wawasan berharga dari percakapan, dan meningkatkan konversi penjualan. Perusahaan ini telah mengalami pertumbuhan pesat, menghasilkan lebih dari R$400 juta dalam pendapatan tambahan untuk klien dan mencapai tingkat konversi rata-rata 37%.
Bagaimana cara kerja WeClever?
Agen percakapan yang didorong oleh AI WeClever melibatkan pelanggan dalam dialog alami di berbagai saluran seperti situs web, aplikasi pesan, dan platform e-commerce. Sistem ini menganalisis percakapan ini secara real-time untuk mengekstrak wawasan kunci tentang preferensi pelanggan, titik sakit, dan niat membeli. Data ini disajikan kepada bisnis melalui dasbor yang intuitif, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan penawaran dan strategi pemasaran mereka. Untuk e-commerce, AI WeClever dapat campur tangan ketika pelanggan akan meninggalkan keranjang mereka, menggunakan pesan yang dipersonalisasi untuk mendorong penyelesaian pembelian. Platform ini juga menawarkan fitur seperti interpretasi gambar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Selain itu, WeClever telah memperluas ke HR, menggunakan AI untuk meningkatkan proses rekrutmen dengan melakukan penyaringan awal kandidat.
Manfaat WeClever
Dengan menerapkan WeClever, bisnis dapat secara signifikan mengurangi biaya operasional, dengan penghematan yang dilaporkan lebih dari 53% melalui otomatisasi tugas. Platform ini meningkatkan produktivitas dengan menyederhanakan analisis yang kompleks dan mengotomatiskan tugas rutin. Perusahaan yang menggunakan WeClever telah melihat skor kepuasan pelanggan (CSAT) mencapai 96%, berkat agen AI yang empatik yang menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Teknologi ini memungkinkan layanan pelanggan 24/7, yang mengarah pada waktu respons yang lebih cepat dan potensi peningkatan pendapatan lebih dari 20%. Wawasan WeClever telah membantu bisnis mengoptimalkan tindakan pencegahan churn lebih dari 37%. Untuk departemen HR, proses rekrutmen yang didorong oleh AI membantu mengurangi kesalahan perekrutan dan mendorong evaluasi kandidat yang tidak bias. Secara keseluruhan, WeClever memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berbasis data, meningkatkan hubungan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan yang substansial.
Artikel Terkait
Artikel Populer
Model Video Baru Krea AI dalam Beta: Menampilkan Hailuo AI, Luma AI Dream Machine, Runway, dan Kling
Oct 24, 2024
Ideogram Canvas: Era Baru untuk Seni yang Dihasilkan AI
Oct 23, 2024
Peluncuran Terobosan Stable Diffusion 3.5 oleh Stability AI
Oct 23, 2024
Genmo Meluncurkan Mochi 1: Generator Video AI Open-Source Terbaru
Oct 23, 2024
Lihat Selengkapnya