Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Features
Kiosk adalah platform pemasaran WhatsApp serba ada yang membantu bisnis e-commerce terlibat dengan pelanggan, mendorong penjualan, dan memberikan dukungan secara besar-besaran.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk adalah platform pemasaran WhatsApp untuk e-commerce yang memungkinkan bisnis untuk melibatkan pelanggan secara besar-besaran melalui WhatsApp. Ini menawarkan fitur seperti percakapan otomatis, manajemen kotak masuk tim, pengiriman kampanye, pembuatan konten kaya, dan integrasi dengan alat bisnis lainnya. Kiosk bertujuan untuk membantu perusahaan memanfaatkan tingkat keterlibatan tinggi WhatsApp untuk mendorong penjualan, memberikan dukungan, dan membangun hubungan dengan pelanggan.
Percakapan Otomatis: Buat urutan dan alur interaktif untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan yang terasa otentik dan personal.
Kotak Masuk Tim: Kelola semua percakapan WhatsApp di satu tempat, memungkinkan anggota tim untuk berkolaborasi dalam pertanyaan pelanggan.
Pengiriman Kampanye: Kirim kampanye WhatsApp yang dipersonalisasi seperti katalog produk, pembaruan, atau buletin untuk mendorong ROI pemasaran yang lebih tinggi.
Pembuatan Konten Kaya: Manfaatkan fitur WhatsApp asli seperti foto, catatan suara, tombol, dan daftar untuk membuat konten yang menarik.
Integrasi Alat Bisnis: Sambungkan WhatsApp ke CRM, helpdesk, dan alat otomatisasi pemasaran untuk memanfaatkan data pelanggan.
Kasus Penggunaan Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kualifikasi dan Konversi Prospek: Buat pengalaman obrolan untuk mengkualifikasi dan mengonversi prospek dengan tingkat pembukaan dan klik yang tinggi.
Penjualan Produk: Panduan pengguna dengan menjawab pertanyaan, menampilkan produk, dan mengirimkan tautan checkout langsung di WhatsApp.
Keterlibatan Pelanggan: Kirim kupon personalisasi, buletin, dan rekomendasi produk untuk melibatkan dan mengajak kembali pelanggan.
Dukungan Pelanggan: Secara otomatis menjawab pertanyaan umum dan meningkatkan masalah kompleks kepada agen manusia.
Kelebihan
Memanfaatkan tingkat keterlibatan tinggi WhatsApp (98% tingkat pembukaan, 35% tingkat klik)
Menawarkan kemampuan omnichannel dengan mengintegrasikan alat bisnis lainnya
Menyediakan pembuatan konten kaya dan interaktif menggunakan fitur asli WhatsApp
Kekurangan
Terbatas pada WhatsApp sebagai saluran komunikasi
Efektivitas mungkin bervariasi di daerah di mana WhatsApp bukan aplikasi pesan dominan
Artikel Populer
12 Hari Pembaruan Konten OpenAI 2024
Dec 11, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Meta Memperkenalkan Meta Llama 3.3: Model Baru yang Efisien
Dec 9, 2024
Lihat Selengkapnya