Hall Howto

Hall adalah platform dukungan yang didukung komunitas modern yang menyatukan dan memanfaatkan pengetahuan dari Discord, Slack, dan saluran lainnya untuk menciptakan pusat layanan mandiri yang dapat dicari untuk dukungan pelanggan.
Lihat Lebih Banyak

Cara Menggunakan Hall

Daftar untuk Hall: Kunjungi dashboard.usehall.com/signup untuk membuat akun gratis dan memulai dengan pusat dukungan komunitas Anda
Hubungkan saluran komunitas Anda: Integrasikan saluran Discord dan/atau Slack yang ada di mana pelanggan saat ini mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan masalah
Konfigurasi pusat komunitas Anda: Siapkan pusat komunitas bermerek Anda di mana pelanggan dapat mencari jawaban dan mengajukan pertanyaan baru
Aktifkan penyelarasan pertanyaan: Konfigurasikan penyelarasan otomatis agar pertanyaan yang diajukan di saluran Discord/Slack diselaraskan kembali ke pusat komunitas Anda
Siapkan pencarian bertenaga AI: Hubungkan dokumentasi dan pengetahuan komunitas Anda untuk memungkinkan pencarian terfederasi yang didukung AI agar pelanggan dapat mencari jawaban secara mandiri
Sesuaikan pengaturan SEO: Optimalkan pengetahuan komunitas Anda agar tampil baik dalam hasil pencarian, membuat jawaban dapat ditemukan melalui Google
Pantau metrik komunitas: Lacak metrik kunci seperti tingkat pengalihan pertanyaan, jam dukungan yang dihemat, penghematan biaya, dan skor CSAT melalui dasbor analitik
Kelola basis pengetahuan: Tinjau dan pelihara pengetahuan komunitas, dengan pembusukan otomatis konten yang sudah usang untuk menjaga informasi tetap relevan dan akurat
Terlibat dengan komunitas: Balas pertanyaan dan kelola diskusi langsung dari dalam Discord/Slack dengan penyelarasan percakapan penuh ke pusat komunitas

FAQ Hall

Hall adalah platform forum dukungan yang didorong oleh komunitas yang membantu perusahaan membuat pusat dukungan mandiri dengan menyatukan pengetahuan dari Discord, Slack, dan saluran komunitas lainnya ke dalam satu tempat yang dapat dicari.

Alat AI Terbaru Serupa dengan Hall

Snapmark
Snapmark
Snapmark adalah mesin pencari bertenaga AI untuk bookmark yang memungkinkan pengguna menyimpan, mencari, dan mengatur situs web, gambar, dan teks tanpa penandaan atau kategorisasi manual.
Uměl.cz
Uměl.cz
Uměl.cz adalah mesin pencari bertenaga AI Ceko yang memberikan jawaban cerdas dan kontekstual untuk kueri pengguna.
想读 (WantRead)
想读 (WantRead)
想读(WantRead) adalah platform membaca dan mencatat yang didukung AI yang membantu pengguna dengan mudah mengimpor, membaca, memberi anotasi, dan membangun basis pengetahuan pribadi mereka.
PodExtra AI
PodExtra AI
PodExtra AI adalah alat podcast bertenaga AI yang canggih yang mengubah konten podcast menjadi format yang mudah dicerna melalui transkrip, ringkasan, peta pikiran, garis besar, sorotan, dan hal-hal penting.