Poly.AI

Dernière mise à jour de PolyAI : PolyAI continue de révolutionner les interactions avec les clients grâce à son application mobile à la pointe de la technologie, qui permet aux utilisateurs de créer et d'interagir avec des personnages IA hautement personnalisés dotés de voix authentiques et de personnalités distinctes. L'application offre une riche sélection de personnages préfabriqués et la possibilité de concevoir des personnages sur mesure, permettant aux utilisateurs de donner vie à leurs conversations imaginatives. Les développements récents ont encore renforcé la position de PolyAI en tant que leader dans les solutions IA vocales. En novembre 2024, la société a organisé le sommet virtuel VOX 2024 : Horizons, où des leaders de l'industrie ont discuté de l'impact transformateur de l'IA dans les centres de contact et partagé des stratégies pour une adoption réussie de l'IA. De plus, PolyAI a sécurisé 50 millions de dollars de financement de série C, portant son investissement total à plus de 120 millions de dollars et augmentant sa valorisation à près de 500 millions de dollars. Ce financement soutiendra les innovations continues dans la technologie vocale, améliorant l'expérience utilisateur et élargissant les capacités. Alors que PolyAI vise à gérer plus de la moitié de tous les appels de service client automatisés au cours des cinq prochaines années, ses avancées promettent de redéfinir la manière dont les entreprises se connectent avec les clients grâce à des interactions IA engageantes et réalistes.