Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Features
Kiosk est une plateforme de marketing WhatsApp tout-en-un qui aide les entreprises de commerce électronique à engager les clients, à stimuler les ventes et à fournir un support à grande échelle.
Voir plusCaractéristiques principales de Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk est une plateforme de marketing WhatsApp pour le commerce électronique qui permet aux entreprises d'engager les clients à grande échelle via WhatsApp. Elle offre des fonctionnalités telles que des conversations automatisées, la gestion de la boîte de réception d'équipe, l'envoi de campagnes, la création de contenu riche et des intégrations avec d'autres outils commerciaux. Kiosk vise à aider les entreprises à tirer parti des taux d'engagement élevés de WhatsApp pour stimuler les ventes, fournir un support et établir des relations avec les clients.
Conversations Automatisées: Créez des séquences et des flux interactifs pour le marketing, les ventes et le support qui semblent authentiques et personnels.
Boîte de Réception d'Équipe: Gérez toutes les conversations WhatsApp au même endroit, permettant aux membres de l'équipe de collaborer sur les demandes des clients.
Envoi de Campagnes: Envoyez des campagnes WhatsApp personnalisées comme des catalogues de produits, des mises à jour ou des bulletins d'information pour générer un meilleur ROI marketing.
Création de Contenu Riche: Tirez parti des fonctionnalités natives de WhatsApp comme les photos, les notes vocales, les boutons et les listes pour créer un contenu engageant.
Intégrations d'Outils Commerciaux: Connectez WhatsApp à des outils de CRM, de support et d'automatisation marketing pour tirer parti des données clients.
Cas d'utilisation de Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Qualification et Conversion des Leads: Créez des expériences de chat pour qualifier et convertir des leads avec des taux d'ouverture et de clics élevés.
Ventes de Produits: Guide les utilisateurs en répondant à des questions, en présentant des produits et en envoyant des liens de paiement directement dans WhatsApp.
Engagement Client: Envoyez des coupons personnalisés, des bulletins d'information et des recommandations de produits pour engager et réengager les clients.
Support Client: Répondez automatiquement aux questions courantes et escaladez les problèmes complexes aux agents humains.
Avantages
Tire parti des taux d'engagement élevés de WhatsApp (98% de taux d'ouverture, 35% de taux de clics)
Offre des capacités omnicanales en s'intégrant à d'autres outils commerciaux
Fournit une création de contenu riche et interactive utilisant les fonctionnalités natives de WhatsApp
Inconvénients
Limité à WhatsApp en tant que canal de communication
L'efficacité peut varier dans les régions où WhatsApp n'est pas l'application de messagerie dominante
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