Circled Features
Circled est un constructeur de chatbot IA qui forme ChatGPT sur vos données pour fournir un support client 24/7 via un widget de chat sur le site web.
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Caractéristiques principales de Circled
Circled est un constructeur de chatbot IA qui utilise ChatGPT pour créer des chatbots de support client personnalisés. Il permet aux entreprises de former ChatGPT sur leurs propres données en téléchargeant des documents ou du contenu de site web, puis d'intégrer un chatbot intelligent sur leur site web capable de répondre aux questions des clients 24/7. Circled vise à fournir un service client rapide et rentable sans avoir besoin d'agents humains.
Création de chatbot alimenté par IA: Former ChatGPT sur les données de votre entreprise pour créer un chatbot de support personnalisé
Options d'entrée de données multiples: Télécharger des fichiers, coller du texte ou ajouter des liens de site web pour former le chatbot
Personnalité de chatbot personnalisable: Modifier l'invite de base pour donner à votre chatbot des traits et des instructions spécifiques
Intégration facile sur le site web: Intégrer le chatbot via iframe ou ajouter une bulle de chat à votre site web
Support automatisé 24/7: Fournir un service client disponible à tout moment sans agents humains
Cas d'utilisation de Circled
Support client e-commerce: Répondre aux questions sur les produits et gérer les demandes de commande automatiquement
Assistance informatique: Fournir un support technique de première ligne et un dépannage
Portail d'information RH: Répondre aux questions des employés sur les politiques et procédures
Institutions éducatives: Offrir des informations 24/7 aux étudiants sur les cours, les admissions, etc.
Restaurant/livraison de nourriture: Gérer les demandes de menu, les mises à jour de statut de commande et les plaintes
Avantages
Alternative rentable au personnel de support client humain
Fournit une disponibilité 24/7 pour les demandes des clients
Facilement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise
Rapide et facile à mettre en œuvre sur les sites web existants
Inconvénients
Peut ne pas gérer les demandes complexes ou nuancées aussi bien que les humains
Nécessite des mises à jour régulières pour maintenir l'exactitude des informations
Préoccupations potentielles en matière de confidentialité concernant le stockage et le traitement des données
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