BotSailor Introduction
BotSailor est une plateforme de chatbot multi-canal complète qui permet aux entreprises de créer et de gérer des chatbots alimentés par l'IA sur WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM et Telegram sans codage.
Voir plusQu'est-ce que BotSailor
BotSailor est une plateforme gratuite de création de chatbots basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser l'engagement client et à rationaliser les communications sur plusieurs canaux de messagerie. Elle fournit une interface visuelle de glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de créer facilement des chatbots personnalisés sans aucune connaissance en programmation. La plateforme excelle avec un taux de satisfaction utilisateur de 98 % et une précision opérationnelle de 95 %, gérant plus de 10 millions de réponses automatisées par jour tout en prenant en charge la communication dans plus de 50 langues.
Comment fonctionne BotSailor ?
BotSailor fonctionne grâce à un constructeur de flux visuel qui permet aux utilisateurs de concevoir des flux de conversation et des réponses automatisées en faisant simplement glisser et déposer des éléments. Les utilisateurs peuvent créer des chatbots pour différents objectifs, notamment le service client, les campagnes marketing et l'automatisation des ventes. La plateforme s'intègre à divers services tiers tels que WooCommerce, Shopify, les passerelles de paiement et les systèmes CRM via des workflows webhook. Elle offre des fonctionnalités telles que la messagerie diffusée, la messagerie séquentielle, le support par chat en direct, la collecte d'entrées utilisateur et l'intégration de catalogues WhatsApp. Le système peut gérer automatiquement la planification de rendez-vous, la capture de prospects, les notifications de commande et la récupération de paniers abandonnés sur différentes plateformes de messagerie.
Avantages de BotSailor
Utiliser BotSailor offre de nombreux avantages pour les entreprises, notamment un engagement client accru avec des taux d'ouverture de plus de 80 % pour les messages diffusés, un support client automatisé 24/7 et des opérations de commerce électronique rationalisées. La plateforme aide à réduire les coûts opérationnels en automatisant les tâches répétitives tout en maintenant une grande précision dans la résolution des requêtes. Sa capacité multi-canal permet aux entreprises d'atteindre les clients sur leurs plateformes de messagerie préférées, tandis que l'approche sans code la rend accessible aux utilisateurs, quel que soit leur niveau d'expertise technique. La solution en marque blanche permet également aux agences et aux entrepreneurs d'offrir des services de chatbot sous leur propre marque, créant ainsi des opportunités commerciales supplémentaires.
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