AWSME.ai Introduction
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AWSME.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui rend le support par chat amusant grâce à des interactions personnalisées et riches en multimédia pour stimuler l'engagement des clients et les ventes.
Voir plusQu'est-ce que AWSME.ai
AWSME.ai est une solution de support par chat alimentée par l'IA, conçue pour créer des connexions plus profondes avec les clients grâce à des conversations amusantes et informatives. Elle va au-delà des simples questions-réponses en fournissant des discussions animées et sur mesure qui guident les utilisateurs vers les réponses, services, supports ou produits qu'ils recherchent. AWSME.ai vise à transformer les interactions avec les clients en expériences engageantes qui suscitent la joie tout en répondant efficacement aux demandes.
Comment fonctionne AWSME.ai ?
AWSME.ai fonctionne en ingérant les FAQ, fichiers et contenus de site Web d'une entreprise pour apprendre rapidement sur celle-ci. Les utilisateurs peuvent ensuite personnaliser la personnalité et le style de l'IA pour correspondre à la voix de leur marque. La plateforme utilise une IA conversationnelle avancée, y compris la technologie GPT d'OpenAI, pour comprendre et répondre aux demandes ouvertes des clients. Elle peut fournir des réponses multimédias, y compris du texte, des vidéos, des liens et des GIFs. AWSME.ai s'intègre également à des outils CRM comme HubSpot et ConvertKit pour taguer les prospects, suivre les parcours clients et fournir des informations exploitables. L'IA apprend et s'améliore continuellement grâce aux retours d'information et aux interactions.
Avantages de AWSME.ai
En mettant en œuvre AWSME.ai, les entreprises peuvent économiser du temps et de l'argent sur des tâches de service client répétitives tout en offrant un support 24/7. La plateforme augmente l'engagement des clients de 42 % par rapport aux chatbots standard, ce qui conduit à des pipelines de vente améliorés et à des clôtures d'affaires plus rapides. Elle permet des expériences client personnalisées à grande échelle, gérant même les demandes après les heures d'ouverture. AWSME.ai donne également aux équipes marketing et ventes des informations précieuses et des capacités de qualification des prospects. De plus, sa capacité à comprendre et à répondre en plusieurs langues élargit la portée mondiale et l'accessibilité d'une entreprise.
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