CX Assist Anleitung
CXassist ist ein KI-gesteuerter E-Mail-Assistent, der das Management des Posteingangs automatisiert, indem er intelligent auf E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Trainingsdaten antwortet.
Mehr anzeigenWie man CX Assist verwendet
Registrieren Sie sich für ein Konto: Gehen Sie zur CXassist-Website und registrieren Sie sich für ein Konto. Sie können den kostenlosen Testplan wählen, um zu beginnen.
Verbinden Sie Ihr Google-Konto: Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Laden Sie Schulungsmaterial hoch: Gehen Sie zum Abschnitt 'Trainieren' und laden Sie Ihre Geschäftsinhalte wie Produkt-Whitepapers, FAQs usw. im PDF-, TXT- oder CSV-Format hoch, um die KI zu trainieren.
Einstellungen konfigurieren: Passen Sie Einstellungen wie ausgeschlossene Domains, zu ignorierende Labels, Antwortfrequenz usw. an, um zu personalisieren, wie CXassist Ihre E-Mails bearbeitet.
Wählen Sie eine Persona: Wählen Sie eine der voreingestellten Personas (Generalist, Support oder Vertrieb), die CXassist beim Antworten verwenden soll.
Aktivieren Sie CXassist: Aktivieren Sie CXassist, um Ihre Inbox automatisch zu verwalten. Sie können es jederzeit ein- oder ausschalten.
Überwachen Sie die Leistung: Überprüfen Sie die bereitgestellten Analysen, um Details zu den von CXassist gesendeten E-Mails zu sehen.
Geben Sie Feedback: Senden Sie Ihr Feedback zur Leistung von CXassist an [email protected], um den Service zu verbessern.
CX Assist FAQs
CXassist ist ein KI-Assistent für Ihr Postfach. Nachdem Sie die KI mit Ihren eigenen Inhalten trainiert haben, wird sie diese in allen Antworten an Ihre Interessenten und Kunden referenzieren, um eine zeitnahe und genaue Antwort sicherzustellen.
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