CXassist ist ein KI-gesteuerter E-Mail-Assistent, der das Management des Posteingangs automatisiert, indem er intelligent auf E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Trainingsdaten antwortet.
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Produktinformationen
Aktualisiert:09/10/2024
Was ist CX Assist
CXassist ist eine innovative KI-Lösung, die darauf abzielt, das E-Mail-Management für Unternehmen und Einzelpersonen zu revolutionieren. Sie nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um eingehende E-Mails automatisch zu bearbeiten und zeitgerechte sowie genaue Antworten basierend auf vom Benutzer bereitgestellten Trainingsdaten zu liefern. CXassist integriert sich nahtlos in Gmail-Konten, sowohl persönliche als auch geschäftliche, und bietet eine Reihe von Funktionen zur Optimierung der Kommunikation und zur Steigerung der Produktivität.
Hauptfunktionen von CX Assist
CX Assist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der das Management des Posteingangs automatisiert, indem er intelligent auf E-Mails basierend auf vom Benutzer bereitgestellten Trainingsdaten reagiert. Er nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um E-Mails wie ein Mensch zu lesen und zu beantworten, bietet anpassbare Personas, mehrsprachige Unterstützung und Integration mit Google-E-Mail-Konten. Das System ermöglicht es den Benutzern, es mit eigenen Inhalten zu trainieren, Regeln für die E-Mail-Bearbeitung festzulegen und Analysen zur E-Mail-Aktivität bereitzustellen.
KI-gestützte E-Mail-Antworten: Verwendet fortschrittliche KI, um E-Mails automatisch zu lesen und zu beantworten, basierend auf vom Benutzer trainierten Inhalten und ausgewählten Personas.
Anpassbares Training: Ermöglicht es Benutzern, eigene Geschäftsinhalte wie Whitepapers, Preislisten und FAQs hochzuladen, um die KI zu trainieren.
Mehrere Personas: Bietet voreingestellte Personas (Generalist, Support, Vertrieb), um den Ton und die Herangehensweise an E-Mail-Antworten anzupassen.
Mehrsprachige Unterstützung: In der Lage, in über 50 Sprachen zu verstehen und zu antworten.
Flexible Regeln und Einstellungen: Bietet Optionen zum Ausschließen spezifischer Domains, zur Verwendung von Gmail-Labels und zum Festlegen von menschlichen Übersteuerungen für komplexe Anfragen.
Anwendungsfälle von CX Assist
Automatisierung des Kundensupports: Automatisieren Sie die Antworten auf häufige Kundenanfragen, um das Supportpersonal für komplexere Probleme freizustellen.
Verwaltung von Verkaufsleitern: Reagieren Sie schnell auf Verkaufsleiter und pflegen Sie diese mit personalisierten, KI-generierten E-Mails.
Steigerung der persönlichen Produktivität: Verwalten Sie persönliche Posteingänge effizienter, indem Sie Antworten auf Routine-E-Mails automatisieren.
Mehrsprachige Geschäftskommunikation: Erleichtern Sie die Kommunikation mit internationalen Kunden oder Partnern mithilfe der mehrsprachigen Unterstützung.
Vorteile
Spart Zeit durch Automatisierung von E-Mail-Antworten
Anpassbar, um die Markenstimme und spezifisches Geschäftswissen widerzuspiegeln
Unterstützt mehrere Sprachen für die globale Kommunikation
Nachteile
Nur für Google-E-Mail-Konten verfügbar
Kann keine E-Mail-Anhänge verarbeiten
Benötigt eine Kreditkarte für den kostenlosen Plan, was einige Benutzer abschrecken könnte
Wie man CX Assist verwendet
Registrieren Sie sich für ein Konto: Gehen Sie zur CXassist-Website und registrieren Sie sich für ein Konto. Sie können den kostenlosen Testplan wählen, um zu beginnen.
Verbinden Sie Ihr Google-Konto: Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Laden Sie Schulungsmaterial hoch: Gehen Sie zum Abschnitt 'Trainieren' und laden Sie Ihre Geschäftsinhalte wie Produkt-Whitepapers, FAQs usw. im PDF-, TXT- oder CSV-Format hoch, um die KI zu trainieren.
Einstellungen konfigurieren: Passen Sie Einstellungen wie ausgeschlossene Domains, zu ignorierende Labels, Antwortfrequenz usw. an, um zu personalisieren, wie CXassist Ihre E-Mails bearbeitet.
Wählen Sie eine Persona: Wählen Sie eine der voreingestellten Personas (Generalist, Support oder Vertrieb), die CXassist beim Antworten verwenden soll.
Aktivieren Sie CXassist: Aktivieren Sie CXassist, um Ihre Inbox automatisch zu verwalten. Sie können es jederzeit ein- oder ausschalten.
Überwachen Sie die Leistung: Überprüfen Sie die bereitgestellten Analysen, um Details zu den von CXassist gesendeten E-Mails zu sehen.
Geben Sie Feedback: Senden Sie Ihr Feedback zur Leistung von CXassist an [email protected], um den Service zu verbessern.
CX Assist FAQs
CXassist ist ein KI-Assistent für Ihr Postfach. Nachdem Sie die KI mit Ihren eigenen Inhalten trainiert haben, wird sie diese in allen Antworten an Ihre Interessenten und Kunden referenzieren, um eine zeitnahe und genaue Antwort sicherzustellen.
Offizielle Beiträge
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Analyse der CX Assist Website
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