Circled Funktionen
Circled ist ein KI-Chatbot-Builder, der ChatGPT mit Ihren Daten trainiert, um 24/7 Kundensupport über ein Website-Chat-Widget bereitzustellen.
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Hauptfunktionen von Circled
Circled ist ein KI-Chatbot-Baukasten, der ChatGPT verwendet, um maßgeschneiderte Kundenservice-Chatbots zu erstellen. Es ermöglicht Unternehmen, ChatGPT mit ihren eigenen Daten zu trainieren, indem sie Dokumente oder Website-Inhalte hochladen, und dann einen intelligenten Chatbot auf ihrer Website einzubetten, der rund um die Uhr Kundenfragen beantworten kann. Circled zielt darauf ab, schnellen, kosteneffizienten Kundenservice ohne die Notwendigkeit menschlicher Agenten bereitzustellen.
KI-gestützte Chatbot-Erstellung: Trainieren Sie ChatGPT mit den Daten Ihres Unternehmens, um einen maßgeschneiderten Support-Chatbot zu erstellen
Mehrere Dateninput-Optionen: Hochladen von Dateien, Einfügen von Text oder Hinzufügen von Webseitenlinks zum Trainieren des Chatbots
Anpassbare Chatbot-Persönlichkeit: Bearbeiten Sie den Basis-Prompt, um Ihrem Chatbot spezifische Eigenschaften und Anweisungen zu geben
Einfache Website-Integration: Binden Sie den Chatbot über ein Iframe ein oder fügen Sie Ihrer Website eine Chatblase hinzu
24/7 automatisierter Support: Rund um die Uhr Kundenservice ohne menschliche Agenten bereitstellen
Anwendungsfälle von Circled
E-Commerce-Kundenservice: Beantwortung von Produktfragen und automatisierte Bearbeitung von Bestellanfragen
IT-Helpdesk: Bereitstellung von technischem Support der ersten Linie und Fehlersuche
HR-Informationsportal: Beantwortung von Mitarbeiterfragen zu Richtlinien und Verfahren
Bildungseinrichtungen: Rund um die Uhr Informationen für Studenten zu Kursen, Zulassungen usw. anbieten
Restaurant/Lieferdienst: Bearbeitung von Menüanfragen, Bestellstatusaktualisierungen und Beschwerden
Vorteile
Kosteneffiziente Alternative zu menschlichem Kundenserviceteam
Bietet rund um die Uhr Verfügbarkeit für Kundenanfragen
Easily anpassbar an spezifische Geschäftsbedürfnisse
Schnell und einfach auf bestehenden Websites zu implementieren
Nachteile
Kann komplexe oder nuancierte Anfragen möglicherweise nicht so gut wie Menschen bearbeiten
Erfordert regelmäßige Updates, um die Genauigkeit der Informationen aufrechtzuerhalten
Mögliche Datenschutzbedenken bei der Datenspeicherung und -verarbeitung
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