BotSailor Einführung
BotSailor ist eine umfassende Multi-Channel-Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Chatbots über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM und Telegram ohne Programmierung zu erstellen und zu verwalten.
Mehr anzeigenWas ist BotSailor
BotSailor ist eine kostenlose, cloudbasierte Chatbot-Bauplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenbindung zu automatisieren und die Kommunikation über mehrere Messaging-Kanäle zu optimieren. Sie bietet eine visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Nutzern ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots ohne Programmierkenntnisse einfach zu erstellen. Die Plattform überzeugt mit einer Benutzerzufriedenheitsrate von 98 % und einer operativen Genauigkeit von 95 %, indem sie täglich über 10 Millionen automatisierte Antworten verwaltet und die Kommunikation in über 50 Sprachen unterstützt.
Wie funktioniert BotSailor?
BotSailor funktioniert über einen visuellen Flow-Builder, der es Nutzern ermöglicht, Konversationsflüsse und automatisierte Antworten einfach durch Ziehen und Ablegen von Elementen zu gestalten. Nutzer können Chatbots für verschiedene Zwecke erstellen, darunter Kundenservice, Marketingkampagnen und Verkaufsautomatisierung. Die Plattform integriert sich über Webhook-Workflows mit verschiedenen Drittanbieterdiensten wie WooCommerce, Shopify, Zahlungs-Gateways und CRM-Systemen. Sie bietet Funktionen wie Broadcast-Nachrichten, Sequenznachrichten, Live-Chat-Support, Benutzereingabesammlung und WhatsApp-Katalogintegration. Das System kann automatisch Terminplanung, Lead-Erfassung, Bestellbenachrichtigungen und Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben über verschiedene Messaging-Plattformen hinweg verwalten.
Vorteile von BotSailor
Die Nutzung von BotSailor bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, darunter eine erhöhte Kundenbindung mit über 80 % Öffnungsraten für Broadcast-Nachrichten, automatisierten 24/7-Kundensupport und optimierte E-Commerce-Operationen. Die Plattform hilft, die Betriebskosten zu senken, indem sie repetitive Aufgaben automatisiert und gleichzeitig eine hohe Genauigkeit bei der Abfrageauflösung aufrechterhält. Ihre Multi-Channel-Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Plattformen zu erreichen, während der No-Code-Ansatz es Nutzern unabhängig von technischer Expertise zugänglich macht. Die White-Label-Lösung ermöglicht es Agenturen und Unternehmern zudem, Chatbot-Dienste unter ihrer eigenen Marke anzubieten, was zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten schafft.
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