WeClever 介绍

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WeClever是一个AI驱动的对话智能平台，将客户互动转化为企业的战略洞察和收入机会。

什么是WeClever

WeClever是一个开创性的对话式AI平台，成立于2020年，帮助企业利用人工智能改善客户参与度并推动业务成果。该平台使用先进的自然语言处理和机器学习技术，与客户在各种接触点进行类似人类的对话。WeClever的技术使企业能够自动化客户互动，从对话中获得宝贵见解，并提高销售转化率。该公司经历了快速增长，为客户创造了超过4亿雷亚尔的增量收入，并实现了37%的平均转化率。

WeClever 如何运作？

WeClever的AI驱动的对话代理在多个渠道（如网站、消息应用和电子商务平台）与客户进行自然对话。系统实时分析这些对话，提取关于客户偏好、痛点和购买意图的关键见解。这些数据通过直观的仪表板呈现给企业，使他们能够优化产品和营销策略。对于电子商务，WeClever的AI可以在客户即将放弃购物车时进行干预，使用个性化消息鼓励完成购买。该平台还提供图像解释等功能，以增强客户体验。此外，WeClever已扩展到人力资源领域，使用AI通过进行初步候选人筛选来改善招聘流程。

WeClever 的优势

通过实施WeClever，企业可以显著降低运营成本，据报道通过任务自动化节省了超过53%的成本。该平台通过简化复杂分析和自动化常规任务来提高生产力。使用WeClever的公司客户满意度得分（CSAT）达到了96%，这得益于富有同情心的AI代理创造的难忘体验。该技术实现了24/7的客户服务，导致响应时间更快，潜在收入增长超过20%。WeClever的洞察力帮助企业优化了超过37%的客户流失预防行动。对于人力资源部门，AI驱动的招聘流程有助于减少招聘错误并促进无偏见的候选人评估。总体而言，WeClever使企业能够做出数据驱动的决策，改善客户关系，并推动显著的收入增长。