Second Sense 的主要功能
Second Sense 似乎是由两个不同的组织组成的：1) 位于芝加哥的一家视力康复服务提供商，为视力受损的人提供以客户为中心的培训和支持，帮助他们学习新技能并建立信心，以独立生活。2) 位于米德兰兹和威尔士中部的一家家族经营的听力专家企业，提供助听器、耳蜡清除和耳鸣管理服务，拥有超过40年的经验。
以客户为中心的方法: 提供个性化的培训和支持，根据每个个体的需求和适应过程的阶段量身定制
专业人员: 雇用经过专业培训并获得许可/认证的人员提供专业服务
全面的服务: 提供从视力康复到助听器适配和耳鸣管理的一系列服务
独立提供商地位: 独立运营，提供与主要高街品牌相比具有竞争力价格的最新技术
Second Sense 的用例
视力康复: 帮助视力受损的成年人学习新技能，以完成日常任务并保持独立
听力护理: 提供听力测试、助听器适配和耳蜡清除服务，既可以在服务地点进行，也可以进行家庭访问
技术培训: 教授客户如何使用适应性技术进行工作、教育和日常活动
优点
长期的经验和专业知识（听力护理40多年，视力服务70多年）
灵活的服务交付方式（既可以在设施内进行，也可以进行家庭访问）
支持性的社区导向环境
缺点
地理覆盖范围有限（视力服务在芝加哥，听力服务在米德兰兹/威尔士中部）
服务分为两个不同且具有不同重点的组织
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