Mursion 的主要功能
Mursion 是一个沉浸式学习平台,结合虚拟现实、人工智能和真人互动,提供逼真的模拟环境,用于练习重要的职场技能。它提供跨行业的可定制场景,让专业人士能够在安全、可扩展的环境中发展和掌握复杂的人际交往技能。该平台使用由训练有素的模拟专家控制的真人驱动化身,创造动态、个性化的学习体验。
人在回路AI: 将AI技术与真人互动相结合,创造真实且适应性强的模拟环境。
多化身互动: 允许学习者同时与多达5个虚拟化身互动,由单个模拟专家控制。
可定制场景: 提供符合特定行业需求和学习目标的定制模拟。
可扩展交付: 通过支持多种语言和符合可访问性标准的网络设备提供可访问的培训。
数据驱动洞察: 提供分析和可衡量的结果,以跟踪学习者进度和模拟效果。
Mursion 的使用场景
领导力发展: 高管和管理人员可以在无风险的环境中练习困难的对话和决策场景。
客户服务培训: 呼叫中心代表可以通过模拟客户互动提高他们的沟通技巧和问题解决能力。
多样性和包容性: 员工可以在安全的空间中练习应对敏感情况和发展包容性行为。
教师准备: 教育学生可以在虚拟教室中获得经验并练习教学技巧。
医疗沟通: 医疗专业人员可以提高他们的患者沟通技巧并练习传达坏消息。
优点
提供心理上安全的环境,用于练习高风险对话
在整个组织中提供可扩展且一致的培训体验
在短时间内提供可衡量的结果和行为改变
缺点
可能需要大量初始投资用于实施
依赖技术基础设施和互联网连接
无法完全复制面对面互动的所有细微差别
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