Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams 功能
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Brance是一个结合生成式AI和人性化服务的AI聊天机器人平台，旨在为酒店和汽车行业实现销售转化率翻倍。
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Brance 是一款专为酒店和汽车行业内部销售团队设计的 AI 驱动的聊天机器人平台。它利用生成式 AI、自然语言处理和大型语言模型来自动化跨多个渠道的客户互动，筛选潜在客户，提供个性化回复，并从对话中提取客户洞察。该平台旨在提高销售转化率，提升生产力，并改善销售团队的效率。
多渠道支持: 与多个通信渠道集成，包括 WhatsApp、电子邮件、Facebook、Instagram、网站聊天和 Google 商家信息。
AI 驱动的潜在客户筛选: 使用生成式 AI 自动筛选潜在客户，消除高达 70% 的无效潜在客户，提高销售团队效率。
自动预订请求: 自动处理预订咨询和预订请求，增加酒店业务的直接预订量。
客户情报提取: 分析客户互动中的非结构化数据，提取关于痛点、市场需求和竞争对手提及的洞察。
个性化回复: 根据上下文和历史数据生成针对客户咨询的定制回复。
Brance | AI-Copilot for Inside Sales Teams 的使用场景
酒店预订管理: 自动化预订流程，回答咨询，并为酒店和度假村升级房间销售。
汽车销售支持: 处理初步客户咨询，安排试驾，并为汽车经销商提供车辆信息。
客户服务自动化: 通过回答常见问题并处理复杂问题转交给人工代理，提供全天候支持。
销售管道管理: 筛选潜在客户，培养潜在客户，并协助销售团队更高效地推进交易。
优点
通过自动化重复任务提高销售团队的生产力
提供跨多个渠道的 24/7 客户支持
从对话中提取有价值的客户洞察
缺点
可能需要与现有 CRM 和通信系统集成
复杂的客户互动中可能存在误解
过度依赖 AI 可能会减少销售过程中的个性化接触，如果处理不当
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