Aptitude 介绍

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Aptitude是一个AI驱动的平台，通过自动化研究方法，大规模进行和分析客户对话，提供访谈的深度和调查的效率。

什么是 Aptitude

Aptitude是一种创新的AI研究工具，旨在彻底改变公司如何理解他们的客户。它作为传统定性研究方法和现代自动化需求之间的桥梁，主要针对市场研究人员、用户研究人员和产品经理。该平台结合了人工智能和先进的访谈技巧，以一种以前无法大规模实现的方式收集、分析和综合客户反馈和洞察。

Aptitude 是如何工作的？

该平台通过三个步骤操作。首先，用户可以定制他们的研究，构建讨论指南并添加特定于其研究需求的主持人指示。然后，Aptitude的AI主持人同时进行数百次访谈，与参与者进行有意义的对话，深入探究以揭示潜在的原因和动机。最后，系统自动综合收集的数据，分析访谈记录，识别关键主题，并生成可操作的洞察。AI可以处理各种研究场景，从概念测试和流失访谈到可用性测试，根据具体用例调整其方法。

Aptitude 的优势

使用Aptitude为企业提供了多个显著的优势。它通过自动化访谈过程，同时保持洞察的质量，大幅减少了通常所需的客户研究时间和资源。该平台使公司能够触及比传统方法更广泛的受众，提供定性的深度和定量的规模。组织可以立即获得反馈和洞察，帮助他们更快地做出数据驱动的决策。此外，自动化的客户对话分析和综合消除了处理访谈数据的人工努力，使整个研究过程更加高效和成本效益。