Belva – Redefining Communication Introdução

A Belva opera utilizando 'emissários' de IA - assistentes inteligentes de chamadas telefônicas que podem lidar com uma ampla gama de tarefas. Os usuários simplesmente declaram seu objetivo, como pedir comida, agendar uma consulta ou verificar o saldo de uma conta, e a IA da Belva faz a chamada em seu nome. O sistema navega por árvores telefônicas, interage com sistemas automatizados e se envolve em conversas naturais para alcançar o objetivo do usuário. Durante a chamada, a Belva fornece transcrições em tempo real, permitindo que os usuários monitorem a conversa enquanto ela acontece. A IA lembra informações ao longo da chamada, pode pressionar botões quando necessário e até deixar mensagens de voz, se necessário. Tudo isso é alcançado por meio de capacidades avançadas de IA conversacional, tornando todo o processo fluido e sem esforço para o usuário.