ngSurvey AI Tính năng

ngSurvey AI là một phần mềm khảo sát doanh nghiệp trên sân chơi được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các tính năng toàn diện cho việc tạo, phân phối và phân tích khảo sát qua nhiều kênh.
Xem thêm

Các Tính năng Chính của ngSurvey AI

ngSurvey AI là một phần mềm khảo sát on-premise mạnh mẽ cung cấp tạo biểu mẫu hỗ trợ AI, thu thập dữ liệu đa kênh và phân tích dữ liệu được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện bao gồm hơn 30 loại câu hỏi, tiện ích mở rộng, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy chọn bảo mật và khả năng tích hợp. Phần mềm nhằm mục đích tối ưu hóa việc thu thập dữ liệu và cung cấp những hiểu biết có giá trị cho doanh nghiệp thông qua nền tảng trực quan và dịch vụ nghiên cứu thị trường.
Tạo Biểu Mẫu Hỗ Trợ AI: Tự động xây dựng khảo sát dựa trên mô tả của người dùng và tối ưu hóa các câu hỏi hiện có bằng công nghệ AI.
Phân Phối Đa Kênh: Phân phối khảo sát qua email, liên kết web, SMS và tạo các khảo sát giống như chatbot cho WhatsApp.
Phân Tích Dữ Liệu Hỗ Trợ AI: Xác định các cột dữ liệu thông minh dựa trên AI tùy chỉnh và truy cập các dịch vụ nghiên cứu thị trường chuyên gia để phân tích sâu.
Các Loại Câu Hỏi Đa Dạng: Cung cấp hơn 30 loại câu hỏi bao gồm NPS, CSAT và CES để đo lường sự hài lòng của khách hàng toàn diện.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Nâng Cao: Bảo vệ khảo sát với nhiều lớp bảo mật và mã hóa dữ liệu PII bằng khóa PGP.

Các Trường hợp Sử dụng của ngSurvey AI

Khảo sát Về Sự Tham Gia Của Nhân Viên: Các đội ngũ HR có thể đo lường sự tham gia và sự hài lòng của nhân viên bằng cách sử dụng các khảo sát và phân tích tùy chỉnh.
Đo Lường Sự Hài Lòng Của Khách Hàng: Các doanh nghiệp có thể tạo và phân phối các khảo sát về sự hài lòng của khách hàng qua nhiều kênh để thu thập phản hồi.
Nghiên Cứu Thị Trường: Các công ty có thể thực hiện nghiên cứu thị trường toàn diện bằng cách sử dụng công cụ tạo khảo sát và phân tích hỗ trợ AI.
Khảo Sát Khi Rời Đi: Các tổ chức có thể thu thập thông tin từ nhân viên hoặc khách hàng rời đi bằng cách sử dụng các khảo sát rời đi được tùy chỉnh.

Ưu điểm

Bộ tính năng toàn diện cho việc tạo và phân tích khảo sát
Hỗ trợ AI cho thiết kế khảo sát và giải thích dữ liệu
Giải pháp on-premise cung cấp bảo mật và kiểm soát dữ liệu tăng cường
Tùy chọn tích hợp linh hoạt với các dịch vụ bên thứ ba và API

Nhược điểm

Có thể yêu cầu kiến thức kỹ thuật để sử dụng đầy đủ các tính năng nâng cao
Giải pháp on-premise có thể yêu cầu nhiều tài nguyên hơn cho việc bảo trì so với các giải pháp dựa trên đám mây

Công cụ AI Mới nhất Tương tự ngSurvey AI

Appeal Parking Ticket
Appeal Parking Ticket
AppealParkingTicket là một dịch vụ trực tuyến chuyên biệt giúp tài xế tranh chấp hiệu quả các vé đỗ xe không công bằng bằng cách cung cấp hướng dẫn chuyên môn và tạo thư kháng cáo tự động.
Formaloo
Formaloo
Formaloo là một nền tảng tương tác khách hàng không mã cho phép doanh nghiệp xây dựng các biểu mẫu tùy chỉnh, khảo sát, CRM, bảng điều khiển, cổng thông tin khách hàng và ứng dụng kinh doanh mà không cần viết một dòng mã nào.
MagicLoop
MagicLoop
MagicLoop là một công cụ khảo sát giọng nói cho phép các công ty thu thập phản hồi khách hàng chất lượng cao hơn thông qua các phản hồi bằng lời nói.
pythanks
pythanks
Pythanks là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo và phân tích các khảo sát trải nghiệm khách hàng chất lượng cao một cách nhanh chóng và tiết kiệm.