Juphy Giới thiệu
Juphy là một trợ lý bán hàng và hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho các cửa hàng thương mại điện tử, thống nhất giao tiếp trên mạng xã hội, email và trang web để tăng doanh số và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Xem thêmJuphy là gì
Juphy là một trợ lý mua sắm AI 24/7 được thiết kế cho Shopify và các cửa hàng thương mại điện tử khác. Nó sử dụng AI được hỗ trợ bởi ChatGPT để cung cấp các gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, trả lời câu hỏi của khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm được tùy chỉnh trên các trang web và kênh truyền thông xã hội như Instagram. Juphy nhằm tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi lên tới 10 lần trong khi giảm tải công việc hỗ trợ khách hàng thủ công. Nền tảng này tích hợp liền mạch với các cửa hàng Shopify và học hỏi nhanh chóng về danh mục sản phẩm và các câu hỏi thường gặp.
Juphy hoạt động như thế nào?
Juphy hoạt động bằng cách thống nhất tất cả các giao tiếp với khách hàng từ mạng xã hội, email và trang web vào một bảng điều khiển duy nhất. Trợ lý AI của nó tự động xử lý các yêu cầu phổ biến như theo dõi đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và các câu hỏi thường gặp mà không cần sự can thiệp của con người. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, nó phân loại và ưu tiên các vé cho các đại lý con người. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ hợp tác nhóm, gán nhãn thông minh và phân tích. Về phía khách hàng, AI của Juphy tương tác với khách truy cập trang web và người theo dõi trên mạng xã hội 24/7, cung cấp các gợi ý cá nhân hóa và trả lời câu hỏi để hướng dẫn họ trong hành trình mua sắm. Nó có thể xử lý giao tiếp qua nhiều kênh khác nhau bao gồm trò chuyện trên trang web, tin nhắn Instagram và các nền tảng xã hội khác.
Lợi ích của Juphy
Bằng cách triển khai Juphy, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tăng cường đáng kể doanh số và tỷ lệ chuyển đổi thông qua việc tương tác với khách hàng 24/7. Nó giảm thiểu tình trạng bỏ giỏ hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp câu trả lời ngay lập tức và các gợi ý được cá nhân hóa. Trợ lý AI tự động xử lý một phần lớn các yêu cầu của khách hàng, giúp các đại lý con người có thể tập trung vào những vấn đề phức tạp hơn. Điều này cải thiện hiệu quả và giảm chi phí hỗ trợ. Hộp thư thống nhất và các tính năng hợp tác giúp tối ưu hóa quy trình làm việc cho các đội hỗ trợ. Thêm vào đó, phân tích của Juphy cung cấp những thông tin có thể hành động để liên tục cải thiện hiệu suất. Tổng thể, Juphy giúp các cửa hàng thương mại điện tử cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội, tăng doanh thu và hoạt động hiệu quả hơn.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Juphy
Juphy đã đạt được 34.176 lượt truy cập với mức tăng trưởng 2,6% trong tháng 11. Không có cập nhật sản phẩm cụ thể nào, mức tăng nhẹ này có thể phản ánh những phản hồi tích cực liên tục từ người dùng và sự hỗ trợ khách hàng tốt được nhấn mạnh trong các đánh giá gần đây.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
12 Ngày Cập Nhật Nội Dung OpenAI 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Hunyuan Video và Kling AI và Luma AI và MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Trình tạo video AI nào là tốt nhất?
Dec 10, 2024
Xem thêm