DialSense Tính năng
DialSense là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để xây dựng, đào tạo và quản lý các trợ lý giọng nói nhằm cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
Xem thêmCác Tính năng Chính của DialSense
DialSense là một nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo để xây dựng, đào tạo và quản lý trợ lý giọng nói. Nó cung cấp các tính năng như hỗ trợ khách hàng không chờ đợi, sẵn sàng 24/7 và khả năng xử lý các truy vấn lặp lại trong khi giảm chi phí trung tâm cuộc gọi. Các trợ lý giọng nói có thể được tùy chỉnh để phù hợp với phong cách của doanh nghiệp và cung cấp sự chú ý cá nhân hóa cho khách hàng.
Trợ lý Giọng nói AI: Xây dựng và đào tạo các trợ lý giọng nói sử dụng trí tuệ nhân tạo được tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn
Thời gian Chờ Đợi Bằng Không: Cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức mà không có thời gian chờ
Sẵn sàng 24/7: Cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm cho khách hàng thông qua các trợ lý AI
Giảm Chi phí: Giảm đáng kể chi phí trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa các truy vấn lặp lại
Các Trường hợp Sử dụng của DialSense
Hỗ trợ Khách hàng: Xử lý các truy vấn phổ biến của khách hàng và cung cấp giải pháp ngay lập tức 24/7
Lên lịch Hẹn: Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn thông qua tương tác giọng nói
Thông tin Sản phẩm: Cung cấp chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các tương tác dựa trên giọng nói
Theo dõi Tình trạng Đơn hàng: Cho phép khách hàng kiểm tra tình trạng đơn hàng của họ thông qua các truy vấn giọng nói
Ưu điểm
Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng
Có sẵn 24/7
Giảm chi phí hoạt động
Giải phóng các nhân viên con người cho các truy vấn phức tạp
Nhược điểm
Có thể thiếu sự gần gũi của con người đối với một số khách hàng
Có khả năng gây hiểu lầm trong các tình huống phức tạp
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Xem thêm