BIK Giới thiệu
BIK là một nền tảng tự động hóa tiếp thị hỗ trợ bởi AI tất cả trong một cho các thương hiệu thương mại điện tử, hợp nhất tiếp thị, hỗ trợ và phân tích để thúc đẩy ROI cao hơn.
Xem thêmBIK là gì
BIK là một nền tảng tiếp thị thông minh giúp các thương hiệu thương mại điện tử tăng chuyển đổi và doanh thu thông qua tự động hóa hỗ trợ bởi AI. Được thành lập vào năm 2019 và có trụ sở tại Bengaluru, Ấn Độ, BIK cung cấp một bộ công cụ toàn diện bao gồm Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI Helpdesk, Nền tảng Dữ liệu Khách hàng và nhiều hơn nữa. Nó nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu tương tác với khách hàng trên các kênh bằng cách tận dụng AI hội thoại và những hiểu biết dựa trên dữ liệu.
BIK hoạt động như thế nào?
BIK tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify để cung cấp các tính năng hỗ trợ bởi AI trên toàn bộ hành trình của khách hàng. Các chatbot AI và luồng tự động của nó tương tác với khách hàng trên các kênh như WhatsApp và Instagram, cung cấp các khuyến nghị sản phẩm cá nhân hóa và hỗ trợ. Nền tảng này sử dụng dữ liệu khách hàng và AI để phân đoạn đối tượng, tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu và tự động hóa quy trình tiếp thị. Bảng điều khiển phân tích của BIK cung cấp những hiểu biết thời gian thực để tối ưu hóa hiệu suất. AI helpdesk tăng cường hiệu quả hỗ trợ thông qua các tính năng như nhận diện ý định và định tuyến vé tự động.
Lợi ích của BIK
Bằng cách hợp nhất các chức năng tiếp thị và hỗ trợ với tự động hóa AI, BIK giúp các thương hiệu cải thiện đáng kể ROI và hiệu quả. Khách hàng báo cáo giảm chi phí thu hút khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng lặp lại lên tới 70%, và tăng doanh thu tổng thể. Các tính năng được hỗ trợ bởi AI cho phép trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa ở quy mô lớn. Nền tảng thống nhất của BIK cung cấp cho các thương hiệu cái nhìn 360 độ về hành trình của khách hàng, cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, các tính năng như dịch ngôn ngữ thời gian thực và hỗ trợ AI 24/7 mở rộng khả năng của các thương hiệu trong việc phục vụ khán giả toàn cầu một cách tiết kiệm chi phí.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của BIK
Sản phẩm BIK đã trải qua sự sụt giảm 45,1% về lưu lượng truy cập, đạt 252,6K lượt truy cập. Sự sụt giảm đáng kể này có thể do thiếu các cập nhật sản phẩm gần đây hoặc các hoạt động thị trường đáng chú ý, trong khi sự xuất hiện của các công cụ AI mới và những tiến bộ cạnh tranh, như ứng dụng Gemini của Google và mô hình AI Llama-3.1-Nemotron-70B-Instruct của NVIDIA, có thể đã thu hút sự chú ý của người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự BIK
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống BIK
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm