Air Tính năng
Air là một nền tảng AI hội thoại cách mạng có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại đầy đủ từ 10-40 phút không khác gì so với các đại lý con người, với bộ nhớ vô hạn và các hành động tự động trên hơn 5.000 ứng dụng.
Xem thêmCác tính năng chính của Air
Air là một nền tảng AI hội thoại tiên tiến có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại giống như con người kéo dài từ 10-40 phút. Nó có khả năng ghi nhớ vô hạn, hồi tưởng hoàn hảo và khả năng hành động tự động trên hơn 5.000 ứng dụng. Air có thể hoàn toàn thay thế các đại lý con người cho các nhiệm vụ bán hàng và dịch vụ khách hàng, hoạt động 24/7 mà không cần đào tạo hoặc quản lý.
Cuộc trò chuyện qua điện thoại giống như con người: Thực hiện các cuộc gọi điện thoại tự nhiên kéo dài từ 10-40 phút mà nghe giống như một đại lý con người thực sự
Ghi nhớ và hồi tưởng vô hạn: Nhớ tất cả các chi tiết từ các tương tác trước đó và có thể hồi tưởng thông tin một cách hoàn hảo
Hành động tự động: Có thể tự động thực hiện các hành động trên hơn 5.000 ứng dụng tích hợp
Sẵn có 24/7: Hoạt động suốt ngày đêm mà không cần nghỉ ngơi, đào tạo hoặc quản lý
Khả năng đa phương thức: Kết hợp giọng nói, văn bản và các phương thức tương tác khác
Các trường hợp sử dụng của Air
Phát triển bán hàng: Tự động hóa các cuộc gọi bán hàng ra ngoài và đủ điều kiện khách hàng
Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Lên lịch hẹn: Đặt lịch hẹn và quản lý lịch trình một cách tự động
Nghiên cứu thị trường: Thực hiện khảo sát qua điện thoại và thu thập phản hồi của khách hàng
Liệu pháp ảo: Cung cấp tư vấn và hỗ trợ sức khỏe tâm thần dựa trên AI
Ưu điểm
Giảm đáng kể chi phí lao động
Cung cấp chất lượng dịch vụ nhất quán 24/7
Dễ dàng mở rộng để xử lý khối lượng cuộc gọi cao
Loại bỏ lỗi và thiên kiến của con người
Nhược điểm
Có thể dẫn đến việc mất việc cho các đại lý con người
Có khả năng xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc hiểu lầm
Lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Thiếu sự đồng cảm của con người trong các tình huống nhạy cảm
Xem thêm