SoundHound AI 介紹

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SoundHound AI 是一家領先的語音人工智能公司，提供獨立的語音 AI 平台，使企業能夠通過先進的語音識別和自然語言理解技術創建定制的對話體驗。

什麼是 SoundHound AI

SoundHound AI（NASDAQ: SOUN），成立於 2005 年，總部位於加利福尼亞州聖克拉拉，是一家先驅性的語音技術公司，為企業開發了全面的語音 AI 平台。該公司的平台使品牌能夠在其產品、服務和應用程序中啟用語音功能，同時保持對客戶體驗和數據的控制。SoundHound 服務超過 10,000 家餐廳地點，並與汽車、物聯網、電信和酒店業等多個領域的主要全球品牌合作。通過最近收購 Synq3 Restaurant Solutions 和 Amelia，SoundHound 擴大了其在多個垂直領域和數百家企業品牌的對話 AI 的覆蓋範圍。

SoundHound AI 如何運作？

SoundHound 的平台通過專有的 Speech-to-Meaning® 和 Deep Meaning Understanding® 技術運行，這些技術能夠實時處理語音並將其轉換為意義，超越了傳統的語音轉文字方法。該平台包括多個組件：自動語音識別（ASR）用於準確的語音檢測，自然語言理解（NLU）用於解釋用戶意圖，語音合成（TTS）用於語音回應，以及 Edge+Cloud 連接解決方案以實現最佳性能。該系統支持 25 種語言並能識別地區口音，可以在多種界面中部署，包括移動應用程序、智能設備、車輛和餐廳訂單系統。他們的 Dynamic Interaction™ 技術使雙向對話成為可能，無需喚醒詞或尷尬的停頓，使用戶和 AI 之間的互動更加自然。

SoundHound AI 的好處

使用 SoundHound AI 為企業提供了多種優勢：它通過自然對話介面提升客戶體驗，使品牌能夠擁有自己的語音體驗和客戶數據而不依賴大型科技公司，提供有價值的分析和見解以改進產品，並提供多語言支持以實現全球部署。該平台在處理語音命令的速度和準確性，以及處理複雜查詢和與各種系統集成的能力，幫助企業提高運營效率，減少人員挑戰，並通過語音啟用服務創造新的收入機會。