Relish AI 介紹

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Relish AI是一款AI驅動的聊天機器人和購物助手，適用於電子商務商店，全天候自動化銷售和支援，提升轉化率和客戶參與度。

什麼是Relish AI

Relish AI是一款專為使用Shopify的電子商務企業設計的對話式AI平台。它提供了一個個性化、智能的AI驅動聊天助手，可以全天候自動化銷售和客戶支援功能。該聊天機器人利用機器學習即時回答客戶問題，協助產品發現，提供個性化推薦，並幫助恢復遺棄的購物車。Relish AI旨在增強線上購物體驗，同時幫助電子商務商店增加收入並降低支援成本。

Relish AI 如何運作？

Relish AI與Shopify商店無縫整合，提供智能聊天機器人助手。它使用自然語言處理和機器學習來理解客戶查詢並提供相關回應。AI可以根據產品目錄、常見問題解答和品牌信息進行訓練，以即時回答有關產品詳情、運輸政策和退貨等主題的問題。它還可以通過可定制的聊天活動主動與客戶互動。對於複雜問題，Relish AI可以無縫將對話轉移給即時人力代理。該系統從互動中持續學習，以隨著時間改進其回應。商店所有者對AI的功能有完全控制權，並可以輕鬆自定義其知識庫和對話流程。

Relish AI 的優點

透過實施Relish AI，電子商務商店可以顯著提升銷售轉化率，有些客戶報告稱增長高達20%。全天候自動化支援縮短了回應時間，並將支援票量減少超過30%，從而降低運營成本。個性化產品推薦和購物車遺棄恢復功能有助於提高平均訂單價值。Relish AI還有助於捕獲更多電子郵件線索用於營銷。總體而言，它通過即時、個性化的協助提高客戶滿意度，同時釋放人力代理專注於更複雜的任務。AI隨著時間學習和改進的能力意味著其效益隨著持續使用而複合增長。