Juphy 介紹

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Juphy是一款AI驅動的銷售和客戶支持助手，適用於電子商務商店，統一社交媒體，電子郵件和網站通訊以增加銷售並改善客戶服務。

什麼是 Juphy

Juphy是一款專為Shopify和其他電子商務商店設計的24/7 AI購物助手。它使用ChatGPT驅動的AI來提供個性化的產品推薦，回答客戶問題，並在網站和社交媒體渠道如Instagram上提供量身定制的購物體驗。Juphy旨在通過減少手動客戶支持工作量來增加銷售和轉化率達到10倍。該平台與Shopify商店無縫集成，並立即學習產品目錄和常見問題解答。

Juphy 如何運作？

Juphy通過將來自社交媒體，電子郵件和網站的所有客戶通訊統一到一個儀表板中來工作。其AI助手自動處理常見查詢，如訂單跟踪，產品問題和常見問題解答，無需人工干預。對於更複雜的問題，它對票證進行分類和優先排序以供人工代理處理。該平台還提供團隊協作工具，智能標記和分析。在客戶端，Juphy的AI全天候與網站訪問者和社交媒體關注者互動，提供個性化推薦並回答問題以引導他們完成購買旅程。它可以處理跨多個渠道的通訊，包括網站聊天，Instagram DM和其他社交平台。

Juphy 的好處

透過實施Juphy，電子商務企業可以通過24/7的個性化客戶互動顯著提升銷售和轉化率。它減少了購物車放棄率並通過提供即時答案和量身定制的推薦來提高客戶滿意度。自動化的AI助手處理了大部分客戶查詢，釋放了人力代理來專注於更複雜的問題。這提高了效率並降低了支持成本。統一收件箱和協作功能簡化了支持團隊的工作流程。此外，Juphy的分析提供了可操作的見解，以持續改進性能。總體而言，Juphy幫助電子商務商店提供卓越的客戶體驗，增加收入並更高效地運營。