ChatShape 介紹

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ChatShape是一個用戶友好的平台，使企業能夠為其網站創建定制的AI驅動聊天機器人，增強客戶支持並推動轉化。

什麼是 ChatShape

ChatShape是一個創新的AI聊天機器人構建器，允許網站所有者輕鬆創建並嵌入複雜的聊天機器人在其網站上。通過利用GPT AI技術，ChatShape使企業能夠自動化客戶互動，即時回答查詢並改善整體用戶體驗。該平台設計用於各種類型的網頁，包括私人維基如Confluence、Notion和Quip，使其成為滿足多樣化業務需求的通用解決方案。

ChatShape 如何運作？

ChatShape通過一個簡單的過程運作，從chatshape.com/create開始。用戶輸入其網站鏈接，ChatShape隨後爬取以提取相關文本內容。這些數據用於訓練一個定制的AI聊天機器人，該機器人專門針對特定網站的資訊。該平台還允許手動上傳PDF文件和其他網絡資源以增強聊天機器人的知識庫。一旦訓練完成，聊天機器人可以通過提供的腳本標籤輕鬆嵌入到網站中。ChatShape提供品牌、語調和功能（包括潛在客戶生成和分析追蹤）的自定義選項。用戶可以通過調整提示和添加新信息源持續改進其聊天機器人的回應。

ChatShape 的好處

透過實施ChatShape，企業可以大幅提升其客戶支援效率，提供即時的24/7協助並縮短回應時間。AI驅動的聊天機器人透過與訪客互動並迅速回答他們的問題，有助於提高網站轉化率。ChatShape的潛在客戶收集功能有助於捕捉潛在客戶信息，而其自定義選項確保聊天機器人與品牌身份一致。該平台的分析提供了有關客戶互動的寶貴見解，幫助企業改進其策略。總體而言，ChatShape節省了企業的時間和資源，同時提高了客戶滿意度並可能提升銷售額。