Chatbit 的主要功能
Chatbit 是一個 AI 驅動的聊天機器人平台，允許用戶為其網站創建自定義聊天機器人。它提供數據整合、視覺定制、個性調整和潛在客戶生成等功能。該平台旨在通過利用 AI 訓練用戶自己的數據源來提高參與度、回答客戶問題和捕獲潛在客戶。
自定義數據整合: 通過上傳文件、提供文本和調整問答來訓練聊天機器人，最多可添加 1100 萬個字符的上下文。
視覺定制: 自定義聊天機器人的外觀，包括顏色、位置、標誌和名稱，以匹配您的網站品牌。
個性調整: 定義聊天機器人的個性和溝通風格，平衡創意和精確性以滿足您的業務需求。
潛在客戶生成: 自動收集與聊天機器人互動的訪客的潛在客戶，並接收每日潛在客戶報告。
快速設置: 在不到 5 分鐘的時間內創建機器人、添加數據源並部署到您的網站，無需編程。
Chatbit 的使用案例
客戶支持自動化: 部署聊天機器人全天候處理常見客戶查詢，減輕人工支持人員的負擔。
電子商務銷售協助: 引導客戶進行產品選擇和購買流程，提高轉化率。
潛在客戶資格認定: 使用聊天機器人從潛在客戶收集初步信息，在人工跟進前進行潛在客戶資格認定。
常見問題管理: 即時回答常見問題，改善用戶體驗並減少重複查詢。
優點
易於設置和使用，無需編程技能
在數據、外觀和個性方面高度可定制
與現有網站內容整合，提供相關回應
提供潛在客戶生成功能
缺點
在處理複雜或微妙的對話時可能存在限制
需要定期更新以保持準確性和相關性
如果未經適當訓練，可能會出現'幻覺'或不準確的回應
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