BrainyBear AI Chatbots 的主要功能
BrainyBear AI 聊天機器人提供了一種快速且簡單的方式來建立智能客戶服務助手。使用基於 GPT 的人工智慧,這些聊天機器人只需 3 個步驟即可設置,並通過掃描網站內容或上傳文件在 3 次點擊中進行訓練。它們提供類似人類的對話,處理意外問題,隨時間學習,並支持超過 80 種語言,使其適用於各種業務需求。
快速設置: 只需 3 個步驟和 3 次點擊即可創建和訓練聊天機器人,與傳統基於流程的聊天機器人相比,顯著減少設置時間。
基於內容的訓練: 自動掃描網站內容或上傳文件,提供準確的人工智慧生成答案以回應客戶查詢。
自然對話: 利用基於 GPT 的人工智慧理解上下文並提供類似人類的回應,輕鬆處理意外問題。
持續學習: 通過每次互動學習並隨時間改進,減少手動更新和維護的需求。
多語言支持: 理解和溝通超過 80 種語言,實現全球客戶支持。
BrainyBear AI Chatbots 的使用案例
客戶支持自動化: 即時解決高達 80% 的客戶查詢,減少支持團隊的工作量並改善回應時間。
電子商務銷售助手: 引導客戶進行產品選擇,回答問題,並提供個性化推薦以提升銷售。
人力資源和員工入職: 協助新員工解答常見問題、政策和程序,簡化入職流程。
社交媒體參與: 在 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等平台上部署,與客戶互動並提供即時回應。
優點
快速且易於設置,無需專業技術技能
自動適應和改進,減少持續維護
支持多種語言,適用於全球業務
與 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等流行平台整合
缺點
入職階段每月限制 500 名新用戶
可能需要仔細監控以確保人工智慧回應符合品牌語音和政策
在複雜或微妙的對話中可能存在誤解的潛在風險
查看更多