BIK 功能
BIK 的主要功能
BIK 提供一系列功能,以簡化行銷工作並提升客戶參與度。
統一幫助台: 將收件箱、訊息、Instagram、WhatsApp、SMS 和電子郵件整合到一個高效的平台中。
先進的聊天機器人與旅程: 增強 WhatsApp 和 Instagram 上的客戶互動。
Instagram AI: 具備評論轉私信和端到端購買功能。
遊戲化工具: 包括轉輪盤、補貨通知和價格下降通知,以保持客戶參與。
優點
與多個渠道無縫整合
先進的聊天機器人和旅程功能
遊戲化工具以提升客戶參與
反應迅速的支持團隊
缺點
可能需要額外的設置來實現自動化條件
BIK 的用例
電子商務企業
數位行銷機構
零售和電子商務公司