Relish AI Giriş
Relish AI, e-ticaret mağazaları için satış ve destek işlevlerini 24/7 otomatikleştiren, dönüşümleri ve müşteri etkileşimini artıran AI destekli bir sohbet botu ve alışveriş asistanıdır.
Daha Fazla GösterRelish AI Nedir
Relish AI, Shopify kullanan e-ticaret işletmeleri için özel olarak tasarlanmış bir konuşma AI platformudur. 24 saat boyunca satış ve müşteri destek işlevlerini otomatikleştirebilen kişiselleştirilmiş, akıllı AI destekli bir sohbet asistanı sağlar. Sohbet botu, müşteri sorularına anında yanıt vermek, ürün keşfine yardımcı olmak, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak ve terkedilmiş sepetleri kurtarmak için makine öğrenimini kullanır. Relish AI, çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirmeyi ve e-ticaret mağazalarının gelirlerini artırmalarına ve destek maliyetlerini azaltmalarına yardımcı olmayı amaçlar.
Relish AI nasıl çalışır?
Relish AI, Shopify mağazalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olarak akıllı bir sohbet asistanı sağlar. Müşteri sorgularını anlamak ve ilgili yanıtlar vermek için doğal dil işleme ve makine öğrenimi kullanır. AI, ürün katalogları, SSS'ler ve marka bilgileri üzerinde eğitim alarak ürün detayları, gönderim politikaları ve iadeler gibi konularda anında yanıtlar sunabilir. Ayrıca, özelleştirilebilir sohbet kampanyaları aracılığıyla müşterilerle proaktif olarak etkileşimde bulunabilir. Karmaşık sorunlar için Relish AI, sohbetleri canlı insan temsilcilerine sorunsuz bir şekilde aktarabilir. Sistem, etkileşimlerden sürekli olarak öğrenerek zamanla yanıtlarını geliştirir. Mağaza sahipleri, AI'nın yetenekleri üzerinde tam kontrol sahibi olup, bilgi tabanını ve sohbet akışlarını kolayca özelleştirebilirler.
Relish AI Faydaları
Relish AI'yi uygulayarak, e-ticaret mağazaları satış dönüşümlerini önemli ölçüde artırabilir; bazı müşteriler %20'ye kadar artış bildirmektedir. 24/7 otomatik destek, yanıt sürelerini azaltır ve destek talep hacmini %30'dan fazla keser, operasyonel maliyetleri düşürür. Kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve terkedilmiş sepet kurtarma özellikleri, ortalama sipariş değerlerini artırmaya yardımcı olur. Relish AI ayrıca pazarlama için daha fazla e-posta potansiyeli yakalamaya yardımcı olur. Genel olarak, anlık, kişiselleştirilmiş yardım ile müşteri memnuniyetini artırırken, insan temsilcilerin daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlar. AI'nın zamanla öğrenme ve gelişme yeteneği, faydaların sürekli kullanım ile birikmesi anlamına gelir.
Daha Fazla Göster