Relish AI Введение
Relish AI — это чат-бот на базе ИИ и помощник по шоппингу для интернет-магазинов, который автоматизирует продажи и поддержку 24/7, увеличивая конверсию и вовлеченность клиентов.
Посмотреть большеЧто такое Relish AI
Relish AI — это платформа для диалогового ИИ, специально разработанная для интернет-магазинов, использующих Shopify. Она предоставляет персонализированного, интеллектуального чат-ассистента на базе ИИ, который может автоматизировать функции продаж и поддержки клиентов круглосуточно. Чат-бот использует машинное обучение для мгновенного ответа на вопросы клиентов, помощи в поиске продуктов, предоставления персонализированных рекомендаций и восстановления брошенных корзин. Relish AI направлен на улучшение онлайн-шопинг-опыта, помогая интернет-магазинам увеличить доход и снизить затраты на поддержку.
Как работает Relish AI?
Relish AI интегрируется с магазинами Shopify, чтобы предоставить интеллектуального чат-бота-ассистента. Он использует обработку естественного языка и машинное обучение для понимания запросов клиентов и предоставления релевантных ответов. ИИ может быть обучен на каталогах продуктов, часто задаваемых вопросах и информации о бренде для предоставления мгновенных ответов на такие темы, как детали продукта, политики доставки и возвраты. Он также может проявлять инициативу в общении с клиентами через настраиваемые чат-кампании. Для сложных вопросов Relish AI может беспрепятственно передавать разговоры живым агентам. Система постоянно учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Владельцы магазинов имеют полный контроль над возможностями ИИ и могут легко настраивать его базу знаний и потоки разговоров.
Преимущества Relish AI
Внедряя Relish AI, интернет-магазины могут значительно увеличить конверсию продаж, некоторые клиенты сообщают о росте до 20%. Автоматизированная поддержка 24/7 сокращает время ответа и уменьшает количество обращений в службу поддержки более чем на 30%, снижая операционные расходы. Персонализированные рекомендации по продуктам и восстановление брошенных корзин помогают увеличить средний чек. Relish AI также помогает привлекать больше потенциальных клиентов для маркетинга. В целом, он повышает удовлетворенность клиентов благодаря мгновенной персонализированной помощи, позволяя освободить агентов для решения более сложных задач. Способность ИИ учиться и совершенствоваться с течением времени означает, что преимущества накапливаются при постоянном использовании.
Показать больше