Juphy Особенности
Juphy - это AI-ассистент для продаж и поддержки клиентов для интернет-магазинов, который объединяет коммуникации в социальных медиа, электронной почте и на веб-сайтах для увеличения продаж и улучшения обслуживания клиентов.
Посмотреть большеКлючевые особенности Juphy
Juphy — это помощник по продажам и поддержке клиентов на базе искусственного интеллекта, разработанный для интернет-магазинов, особенно для магазинов на платформе Shopify. Он предлагает единую папку входящих сообщений для управления коммуникациями с клиентами через социальные сети и Shopify, предоставляет персонализированные рекомендации по продуктам, отвечает на вопросы клиентов круглосуточно и автоматизирует ответы на общие запросы. Juphy стремится увеличить продажи, улучшить взаимодействие с клиентами и снизить нагрузку на ручной труд в поддержке.
Помощник по покупкам на базе искусственного интеллекта: Помощник на базе ChatGPT, который предоставляет персонализированные рекомендации по продуктам и отвечает на вопросы клиентов на сайтах и в Instagram DM.
Единая папка входящих: Централизованная панель для управления всеми коммуникациями с клиентами из Shopify, социальных сетей и других каналов.
Автоматизированная поддержка клиентов: Автоматически отвечает на часто задаваемые вопросы, отслеживает заказы и направляет клиентов без участия человека.
Инструменты для командной работы: Позволяет членам команды совместно работать над запросами клиентов и билетами на поддержку в реальном времени.
Умные теги и категоризация: Автоматически категоризирует входящие сообщения по продукту, срочности и эмоциональной окраске для эффективной обработки.
Варианты использования Juphy
Обслуживание клиентов в электронной коммерции: Обеспечивает круглосуточную поддержку онлайн-покупателей, автоматически отвечая на вопросы о продуктах и обрабатывая запросы по заказам.
Взаимодействие в социальных сетях: Управляет и отвечает на взаимодействия с клиентами через несколько социальных сетей из единого интерфейса.
Персонализированный опыт покупок: Предлагает персонализированные рекомендации по продуктам посетителям сайта, увеличивая вероятность совершения покупок.
Отслеживание заказов и поддержка: Автоматизирует ответы на общие вопросы, связанные с заказами, снижая нагрузку на персонал поддержки.
Преимущества
Увеличивает продажи и конверсии благодаря персонализированным рекомендациям
Снижает нагрузку на ручную поддержку клиентов
Бесшовно интегрируется с Shopify и платформами социальных сетей
Обеспечивает круглосуточную помощь клиентам
Недостатки
Некоторые пользователи сообщали о проблемах с интеграцией WhatsApp
Интерфейс может показаться устаревшим некоторым пользователям
Интеграция с Twitter сообщалась как глючная некоторыми клиентами
Тенденции ежемесячного трафика Juphy
В ноябре Juphy достиг 34 176 посещений с ростом в 2,6%. Без конкретных обновлений продукта этот небольшой рост, вероятно, отражает продолжающиеся положительные отзывы пользователей и высокий уровень поддержки клиентов, что отмечается в последних обзорах.
Посмотреть историю трафика
Популярные статьи
12 Дней OpenAI: Обновление контента 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
X Илона Маска представляет Grok Aurora: новый генератор изображений на базе ИИ
Dec 10, 2024
Hunyuan Video против Kling AI против Luma AI против MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Какой генератор видео с ИИ лучший?
Dec 10, 2024
Показать больше