DialSense Особенности
DialSense — это платформа с поддержкой ИИ для создания, обучения и управления голосовыми ассистентами для обеспечения круглосуточной поддержки клиентов.
Посмотреть большеКлючевые особенности DialSense
DialSense — это платформа на базе искусственного интеллекта для создания, обучения и управления голосовыми помощниками. Она предлагает такие функции, как поддержка клиентов без ожидания, круглосуточная доступность и возможность обрабатывать повторяющиеся запросы, снижая затраты на колл-центры. Голосовые помощники можно настроить в соответствии со стилем бизнеса и обеспечить персонализированное внимание к клиентам.
Голосовые помощники на базе ИИ: Создавайте и обучайте голосовых помощников на базе ИИ, адаптированных для вашего бизнеса
Нулевое время ожидания: Обеспечивайте мгновенную поддержку клиентов без задержек
Круглосуточная доступность: Оказывайте поддержку клиентам круглосуточно с помощью голосовых помощников на базе ИИ
Снижение затрат: Значительно сокращайте затраты на колл-центры, автоматизируя повторяющиеся запросы
Варианты использования DialSense
Поддержка клиентов: Обрабатывать общие запросы клиентов и предоставлять мгновенные решения круглосуточно
Планирование встреч: Позволять клиентам бронировать встречи через голосовые взаимодействия
Информация о продукте: Предоставлять детали о продуктах или услугах через голосовые взаимодействия
Отслеживание статуса заказа: Давать возможность клиентам проверять статус своих заказов через голосовые запросы
Преимущества
Сокращает время ожидания клиентов
Доступно круглосуточно
Снижает операционные затраты
Освобождает человеческих агентов для сложных запросов
Недостатки
Может отсутствовать человеческий контакт для некоторых клиентов
Возможность недопонимания в сложных сценариях
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Показать больше