BIK Особенности
Ключевые особенности BIK
BIK предлагает ряд функций для оптимизации маркетинговых усилий и улучшения взаимодействия с клиентами.
Единая служба поддержки: Объединяет почтовый ящик, мессенджеры, Instagram, WhatsApp, SMS и электронную почту в одной эффективной платформе.
Продвинутый чат-бот и сценарии взаимодействия: Улучшает взаимодействие с клиентами в WhatsApp и Instagram.
Искусственный интеллект для Instagram: Предоставляет возможности перенаправления комментариев в личные сообщения и покупки напрямую.
Инструменты геймификации: Включает в себя 'Поверни колесо', 'Товар на складе' и 'Снижение цены', чтобы поддерживать интерес клиентов.
Преимущества
Гладкая интеграция с множеством каналов
Продвинутые функции чат-бота и сценариев взаимодействия
Инструменты геймификации для привлечения клиентов
Отзывчивая команда поддержки
Недостатки
Может потребовать дополнительной настройки для автоматизации условий
Варианты использования BIK
Интернет-магазины
Агентства цифрового маркетинга
Розничные и интернет-магазины