TeleWizard Features
TeleWizard adalah solusi pusat panggilan berbasis AI untuk UMKM yang menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dengan waktu tanggap instan, interaksi seperti manusia, dan integrasi yang mulus.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama TeleWizard
TeleWizard adalah solusi pusat panggilan berbasis AI untuk UKM yang menawarkan dukungan pelanggan 24/7 dengan pengambilan panggilan instan, interaksi seperti manusia, dan integrasi mulus dengan sistem yang ada. Fitur-fiturnya meliputi dukungan multibahasa, kustomisasi merek, dan kemampuan AI canggih seperti pemahaman gambar dan memori panggilan sebelumnya untuk memberikan layanan pelanggan yang personal dan efisien.
Pengambilan Panggilan Instan: 100% panggilan dijawab dalam satu detik pertama, menghilangkan waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Interaksi AI Seperti Manusia: Melibatkan pelanggan dengan AI yang alami dan berkomunikasi, memberikan sentuhan personal pada setiap interaksi.
Integrasi Mulus: Menghubungkan dengan lancar dengan sistem CRM, penjadwalan, dan alur kerja yang ada untuk operasi yang lancar.
Dukungan Multibahasa: Memberikan bantuan dalam berbagai bahasa untuk melayani basis pelanggan yang beragam.
Kustomisasi Merek: Memungkinkan penyesuaian respons AI agar selaras dengan suara dan nilai merek perusahaan.
Kasus Penggunaan TeleWizard
Dukungan Pelanggan: Menangani pertanyaan, memecahkan masalah, dan memberikan informasi dengan sentuhan manusia 24/7.
Penjadwalan Janji: Mengotomatisasi pemesanan janji dan mengirim pengingat melalui interaksi yang menarik.
Dukungan E-Commerce: Membantu dengan status pesanan, pemilihan produk, dan pelacakan pengiriman untuk pembeli online.
Spesialis Intake: Mengumpulkan data klien penting secara efisien melalui interaksi cerdas dan berkomunikasi.
Kelebihan
Ketersediaan 24/7 meningkatkan layanan pelanggan dan kepuasan
Mengurangi biaya operasional dibandingkan dengan pusat panggilan manusia
Solusi yang dapat diskalakan yang dapat menangani volume panggilan tinggi tanpa waktu tunggu
Kekurangan
Mungkin kurang empati dan pemahaman halus terhadap masalah kompleks yang diberikan oleh agen manusia
Potensi kesalahan teknis atau salah paham dalam interaksi AI
Beberapa pelanggan mungkin lebih suka berbicara dengan perwakilan manusia
Artikel Populer

Reve 1.0: Generator Gambar AI Revolusioner dan Cara Menggunakannya
Mar 31, 2025

Gemma 3 dari Google: Temukan Model AI Paling Efisien Saat Ini | Panduan Instalasi dan Penggunaan 2025
Mar 18, 2025

Kode Kupon Merlin AI Gratis di Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya | AIPURE
Mar 10, 2025

Kode Kupon Kaiber AI Gratis untuk Bulan Maret 2025 dan Cara Menukarkannya
Mar 10, 2025
Lihat Selengkapnya