Tictuk 소개

WebsiteAI Analytics Assistant AI Lead Assistant AI Customer Service Assistant AI Social Media Assistant

Tictuk은 채팅, 웹 및 소셜 미디어 채널을 통해 기업이 주문을 받고 고객과 소통할 수 있게 해주는 혁신적인 옴니채널 주문 및 마케팅 플랫폼입니다.

추가 정보

Tictuk이란 무엇인가요

Tictuk은 하이브리드 온라인 주문 및 마케팅 플랫폼을 만든 기술 회사입니다. 이 플랫폼을 통해 기업들은 웹사이트를 통합 채팅 어시스턴트와 함께 전자상거래 스토어로 원활하게 전환할 수 있으며, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS 등 다양한 소셜 미디어 및 메시징 채널을 통한 주문도 가능합니다. 2016년에 설립되어 2021년에 Yum! Brands에 인수된 Tictuk의 솔루션은 전 세계 주요 레스토랑 체인과 브랜드들이 주문 과정을 간소화하고 고객 참여를 향상시키는 데 사용되고 있습니다.

{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?

Tictuk의 플랫폼은 포인트 오브 세일과 결제 처리를 포함한 기업의 기존 시스템과 통합됩니다. 이는 웹, 소셜 미디어 및 채팅 채널에 걸친 통합된 가상 매장을 만듭니다. 고객은 이러한 다양한 접점을 통해 직접 주문할 수 있으며, 플랫폼은 전체 거래 과정을 처리합니다. 이 시스템은 리드 생성, 리타겟팅 및 고객 분석과 같은 마케팅 도구도 포함합니다. 기업은 Tictuk의 대시보드를 통해 제품 카탈로그부터 프로모션에 이르기까지 온라인 현재성의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 또한, 플랫폼은 실시간 주문 모니터링과 같은 기능을 제공하여 기업이 실시간 고객 서비스를 제공하고 성과 지표를 추적할 수 있게 합니다.

Tictuk의 이점

Tictuk을 사용함으로써 기업들은 디지털 판매와 고객 참여를 크게 증가시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업들이 고객들이 이미 시간을 보내는 소셜 미디어와 메시징 앱에서 고객들에게 다가갈 수 있게 해주며, 주문 과정의 마찰을 줄여줍니다. 이는 고객 충성도와 유지를 향상시키는 원활한 옴니채널 경험을 제공합니다. 마케팅 도구들은 기업들이 리드를 생성하고, 고객을 재타겟팅하며, 효과적인 캠페인을 운영하는 데 도움을 줍니다. 실시간 분석 및 보고는 데이터 기반의 의사결정을 가능하게 합니다. 전반적으로, Tictuk은 기업들이 온라인 현재성을 현대화하고, 운영을 간소화하며, 다양한 디지털 채널에서 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.