SoundHound AI 소개

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SoundHound AI는 기업이 고급 음성 인식 및 자연어 이해 기술을 통해 맞춤형 대화 경험을 생성할 수 있도록 하는 독립적인 음성 AI 플랫폼을 제공하는 선도적인 음성 인공지능 회사입니다.

추가 정보

SoundHound AI의 기능 및 사용 사례

SoundHound AI 사용 방법 및 FAQ

SoundHound AI이란?

SoundHound AI (NASDAQ: SOUN)는 2005년에 설립되어 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 두고 있는 선도적인 음성 기술 회사로, 기업을 위한 포괄적인 음성 AI 플랫폼을 개발했습니다. 이 회사의 플랫폼은 브랜드가 고객 경험과 데이터를 제어하면서 제품, 서비스 및 애플리케이션에 음성을 활성화할 수 있게 합니다. SoundHound는 10,000개 이상의 레스토랑 위치에 서비스를 제공하며 자동차, IoT, 통신 및 환대 분야의 주요 글로벌 브랜드와 파트너십을 맺고 있습니다. 최근 Synq3 Restaurant Solutions와 Amelia의 인수를 통해 SoundHound는 여러 수직 분야와 수백 개의 기업 브랜드에 걸쳐 대화형 AI의 범위를 확장했습니다.

SoundHound AI은 어떻게 작동하나요?

SoundHound의 플랫폼은 독점적인 Speech-to-Meaning® 및 Deep Meaning Understanding® 기술을 통해 음성을 처리하고 실시간으로 의미로 변환하여 전통적인 음성-텍스트 방법을 초월합니다. 이 플랫폼은 정확한 음성 감지를 위한 자동 음성 인식(ASR), 사용자 의도를 해석하기 위한 자연어 이해(NLU), 음성 응답을 위한 텍스트-음성 변환(TTS), 최적의 성능을 위한 Edge+Cloud 연결 솔루션 등 여러 구성 요소를 포함합니다. 이 시스템은 지역 억양 인식을 지원하는 25개 언어를 지원하며, 모바일 앱, 스마트 장치, 차량 및 레스토랑 주문 시스템을 포함한 다양한 인터페이스에 배포될 수 있습니다. 그들의 Dynamic Interaction™ 기술은 깨우기 단어나 어색한 일시 정지를 요구하지 않고 전이중 대화를 가능하게 하여 사용자와 AI 간의 보다 자연스러운 상호작용을 허용합니다.

SoundHound AI의 이점

SoundHound AI를 사용하면 기업에 여러 가지 이점이 있습니다: 자연스러운 대화형 인터페이스를 통해 향상된 고객 경험을 가능하게 하고, 브랜드가 빅 테크에 의존하지 않고 음성 경험과 고객 데이터를 소유할 수 있게 하며, 제품 개선을 위한 귀중한 분석 및 통찰력을 제공하고, 글로벌 배포를 위한 다국어 지원을 제공합니다. 플랫폼의 음성 명령 처리 속도와 정확성은 복잡한 쿼리를 처리하고 다양한 시스템과 통합할 수 있는 능력과 결합되어 기업이 운영 효율성을 개선하고 인력 문제를 줄이며 음성 지원 서비스를 통해 새로운 수익 기회를 창출하는 데 도움을 줍니다.