Officely AI 소개

Officely AI는 다양한 LLM 모델에 접근할 수 있는 AI 에이전트 팀을 생성하여 비즈니스 프로세스를 자동화하고 Zendesk, Intercom, WhatsApp 및 웹사이트와 같은 도구와 통합하는 플랫폼입니다.
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Officely AI이란?

Officely AI는 AI 기반 자동화 및 대화형 에이전트를 통해 비즈니스 운영을 혁신하도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 조직 프로세스에 원활하게 통합되는 맞춤형 AI 에이전트를 생성할 수 있는 노코드 가상 비서 플랫폼을 제공합니다. 이러한 AI 에이전트는 가상 팀원으로서 고객 지원, 판매, 채용 및 내부 운영과 같은 다양한 부서에서 전통적으로 인간의 개입이 필요한 작업을 처리할 수 있습니다.

Officely AI은 어떻게 작동하나요?

Officely AI는 자동화 워크플로우 빌더를 활용하여 다양한 LLM(대형 언어 모델) 모델에 접근할 수 있는 AI 에이전트 팀을 생성합니다. 사용자는 회사 데이터를 스캔하고 대화 흐름을 사용자 정의하여 이러한 에이전트를 특정 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom, WhatsApp 및 웹사이트와 같은 인기 있는 도구와 통합되어 기업이 여러 채널에 AI 챗봇을 배포할 수 있도록 합니다. 임베드 옵션, 링크 복사, 환각 방지 및 LLM 비용 최적화와 같은 기능을 제공합니다. AI 에이전트는 고객 문의에 응답하고 보고서를 생성하며 회의를 예약하고 일상적인 사무 프로세스를 최적화하는 등 다양한 작업을 처리할 수 있습니다.

Officely AI의 이점

Officely AI를 구현함으로써 기업은 운영을 간소화하고 효율성을 개선하며 고객과 직원에게 24/7 지원을 제공할 수 있습니다. 플랫폼의 노코드 접근 방식은 기술 전문 지식이 없는 사용자도 접근할 수 있게 하여 AI 솔루션을 신속하게 배포할 수 있도록 합니다. 이는 인력의 업무 부담을 줄이고 응답 시간을 개선하며 상당한 비용 절감으로 이어질 수 있습니다. AI 에이전트의 학습 및 적응 능력은 시간이 지남에 따라 성능을 지속적으로 개선할 수 있음을 의미하며, 점점 더 가치 있는 통찰력과 지원을 제공합니다. 또한 플랫폼의 통합 기능은 기존 비즈니스 생태계에 원활하게 통합할 수 있게 하여 전반적인 생산성과 고객 경험을 향상시킵니다.

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