Ideta - chatbots and callbots 소개

Ideta - 챗봇 및 콜봇은 AI 기반 챗봇과 콜봇을 사용하여 고객 상호 작용 및 워크플로를 자동화하는 데 도움을 주는 플랫폼입니다.
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Ideta - chatbots and callbots이란?

Ideta - 챗봇 및 콜봇은 AI 및 자동화를 통해 비즈니스 운영 및 고객 상호 작용을 간소화하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 코딩 없이 자체 챗봇을 구축하고 AI를 활용하여 성능을 극대화할 수 있습니다. 플랫폼은 자동화된 워크플로, 타사 앱 및 데이터베이스와의 통합, 다국어 지원을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. Ideta는 고객 경험을 향상시키고, 업무를 줄이며, 비즈니스 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

Ideta - chatbots and callbots은 어떻게 작동하나요?

Ideta - 챗봇 및 콜봇은 기업이 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 플랫폼을 포함한 다양한 채널에서 고객과 상호 작용할 수 있는 커스텀 챗봇을 만들 수 있게 합니다. 이 챗봇들은 AI로 구동되어 고객 질문을 자동으로 이해하고 응답할 수 있습니다. 또한 플랫폼은 워크플로를 자동화하고, 외부 시스템과 통합하며, 고객 상호 작용을 분석하여 전반적인 고객 경험을 개선하는 도구를 제공합니다.

Ideta - chatbots and callbots의 이점

Ideta - 챗봇 및 콜봇을 사용하면 24/7 고객 지원, 인간 고객 지원 에이전트의 업무 감소, 고객 만족도 향상과 같은 다양한 이점을 기업에 제공할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 반복적인 작업을 자동화하여 전략적 활동에 리소스를 더 할당할 수 있게 합니다. 더욱이 Ideta의 AI 기반 챗봇은 기업이 고객의 요구와 선호도를 더 잘 이해하게 하여 더 타겟팅된 마케팅 및 판매 전략을 이끌어냅니다.

Ideta - chatbots and callbots 월간 트래픽 동향

Ideta - 챗봇과 콜봇의 트래픽이 5.4% 감소했으며, 방문자 수가 2,244명 줄었습니다. 최근 제품 업데이트가 없었고 제품에 영향을 미치는 주목할 만한 시장 활동이나 산업 동향이 없었던 것이 이러한 소폭 감소의 원인입니다.

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